极氪 001 交付中心有没有客户反馈渠道？

极氪 001 交付中心有客户反馈渠道。

交付中心会定期回访了解车主的使用感受和需求，并提供必要的帮助和支持。

而且，自极氪 001 交付以来，极氪基于用户的反馈，已经进行了多次 OTA 升级，不断优化车辆功能。比如在 ZEEKR OS 1.1.1 版本中新增了 25 个功能，完成了 200 余项用户体验的改善，解决了用户前期较为关注的电动门、座椅记忆、语音及导航等功能的优化提升。

极氪还与“OTA 先锋体验官”一同完成最终测试，并进行更精细的完善，然后向所有用户推送。

极氪 001 依托于 SEA 浩瀚架构打造，可以实现车辆全生命周期的 OTA，让智能纯电汽车持续进化。从交付至今，已经完成了多次 OTA 升级和多项优化。

另外，极氪打造了更智能、更绿色的智慧工厂，比如焊装车间有 300 多台柔性机器人实现 100%全自动化生产，能系统实现生产质量实时监控，保障产出合格产品，还可以追溯查源。极氪增加了一体式蜂窝状铝门槛保护电池包，提升整车的安全性。

“打造不无聊的电动车”和“用户共创”是极氪品牌的初衷，极氪 001 交付后，用户的反馈验证了极氪产品和用户服务的成功。