极氪001上市权益是否覆盖售后服务？

极氪 001 上市权益覆盖售后服务。车主自购车之日起，整车包修期届满后整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里。

2022 年及之前年款极氪 001 可享整车终身质保、三电系统终身质保，但有条件。比如在行驶证签发一个自然月内需将行驶证照片等发给极氪公司报备，在极氪公司提供终身质保服务前应提供购车发票、行驶证等有效文件和证明材料。擅自改装、调整、拆卸车辆且因此造成损坏，车辆发生重大事故或事件如浸水、火烧或重大交通事故造成车辆主体严重受损，保养及维修未使用极氪原厂纯正零件等情况都可能失去终身质保。

对于电池终身质保，首任非营运用户正常使用车辆情况下不限年限与里程，极氪公司保证车辆动力电池保有最低 70%的容量。

实际售后体验不错，像有车主轮胎严重磨损见钢丝，极氪售后积极处理最终特殊保修。还有车主右拐割破轮胎，售后第一时间从外地调货并按时完成维修。

极氪免费换电池，引领新能源汽车服务新篇。

2023 年 6 月，极氪发布电池质保政策升级公告，去除多项动力蓄电池免责和保养、维护条款，提升用户权益。比如极氪 001 WE86 用户可免费更换全新电池，官方称收到部分用户反馈车辆存在充电速度变慢、感知电量不准等情况，开展专项电池健康度检测活动，未达质保更换标准也免费换，还扩大检测活动范围至全部极氪 001 WE86 车辆，提供免费上门取送车服务。极氪售后牵头的“冬季关爱活动”，对用户反馈的车辆充电变慢、电量显示异常等问题，反应迅速，主动邀约用户做电池健康度检测，有异常就免费换崭新电池。