极氪 001 首发权益在车辆保养方面有哪些规定?
极氪 001 首发权益在车辆保养方面有以下规定:
空气悬挂:首任车主选配空气悬挂可享受终生质保,气包橡胶老化也能免费更换。
整车质保:2022 年及之前年款极氪 001 整车终身质保。整车包修期届满后整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里。
三电系统:首任非营运车辆的车主享受终身质保。但要在极氪服务中心维修保养,一年限跑三万公里,不能私自改装,要正常保养。当电池衰减超过 30%也就是电池实际电量在官标电量 70%以下时才会保修。
保养项目:首保时间是 3000 公里或 6 个月以先到者为准且首保免费。日常保养是 20000 公里或 12 个月以先到者为准。
消耗品:空调滤芯、制动衬块、轮胎、蓄电池、雨刮片、保险丝和常规继电器等有相应保修期和非保修范围。比如非保修范围包括赛车、改装、安装非原厂纯正零件等。
终身免费权益:车机端有免费 5G 不限网速、不限数据流量套餐。极氪 001、极氪 X 等具备 5G WiFi 热点功能的 5GWiFi 热点的免费流量上限为 5GB/月,极氪 009 5G WiFi 热点为无限流量。新车自首次交付日起在 4 年或 10 万公里范围内提供不限公里数的免费道路救援,超过后质保期范围内提供 100 公里内的免费道路救援。
电池质保:首任车主终身质保不限公里和时间,只要电池组正常衰减到 80%以下就可免费更换新的电池组。但要注意车辆维修保养在极氪服务中心,不能擅自改装,发生重大事故造成车辆主体严重受损不能享受保养维修,未用极氪原厂纯正零件不满足条件,在行驶证签发一个自然月内需将行驶证照片等发给极氪公司报备,在享受终身质保服务前要提供购车发票、行驶证等有效文件和证明材料。
首保:3000 公里或 6 个月免费检测以先到者为准,可前往 ZEEKR 极氪服务体验中心进行爱车检测。如逾期未使用此权益失效。保养流程是提前预约,通过售后群、极氪 APP 或电话预约。保养时先签确认单然后在等待区休息,结束后提车走人。首保以基础检测为主,特殊要求需提前说明,比如车子有异常颤动、异响等。胎压补充方面开半年或者 3000 公里建议检测后补一次,部分收费项目如玻璃水、冷冻液、刹车油等首保时提前沟通可能免费。若错过免费首保费用约 120 元,具体以当地售后服务价格为准。
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