问
极氪 001 随车充的保修政策是怎样的?
极氪 001 随车充的保修政策目前没有确切的公开权威信息。
但极氪在质保方面有不少情况值得了解。
比如,极氪 001 对于非营运首任车主,电池终身质保,只要电池衰减少于 80%就行。首任非营运私人车主的三电系统享受终身质保,2022 年及之前年款的极氪 001 首任非营运车主整车包修期满后提供终身质保服务,之后的年款整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里,以先到者为准。终身质保还包括空气悬挂和减震系统,但二手车主不能享受。
极氪还为旗下所有车型推出全新的三电质保政策,增加了电池健康度专项检测,只要电池有点问题,哪怕轻微,都可能免费换新。用户最关心的电量衰减问题,极氪规定 2 年 5 万公里内电池容量衰减超过 8%,或者 4 年 10 万公里内超过 16%,甚至在终身范围内电池容量低于 70%,都会免费更换电池。即便二手车主,也能享受到 8 年 20 万公里的三电质保。
当车主反馈车辆电池充电变慢、感知电量不准等问题时,极氪会主动邀请检测,存在异常影响体验的,直接免费更换电池整包,未达质保更换标准的车型,也无条件更换全新电池包。
如果想了解极氪 001 随车充确切的保修年限,建议直接联系极氪的官方客服或者经销商,他们能提供最准确、最权威的答复。
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