极氪 007 质保包含哪些具体内容？

极氪 007 的质保包含多方面内容。

电池方面，终身质保规则是保证电池电量不低于 70%，正常使用不易衰减至此，若因质量问题或无碰撞、人为损坏等情况衰减到 70%以下可享受质保。

但要注意车辆保养和维修最好在店里进行，否则可能导致质保失效，且一些检测和处理细节在合同中未明确。

整车质保时长为 6 年或 15 万公里。

首任车主可享受三电系统终身质保。首保里程为 20000km 或 12 个月，需更换空调滤芯，制动液每 24 个月更换一次，冷却液每 48 个月更换一次，减速器润滑油每 40000km 更换一次。厂商建议每行驶 20000km 或 12 个月进行一次保养和检查。质保期内有免费道路救援。

国家规定电池衰减到 70%是确定数值，有问题可拿检测数据对比，但检测数据的可靠和公平性等细节在合同中未约定清楚。

首任非营运车主当电池实际电量小于标准电量的 70%时可免费更换，但要注意不能有物理损坏、人为破坏、未按规定正确充电步骤使用、不兼容充电设备、未经官方允许打开电池或进行改装等违规操作，一年行驶里程不能超过 3 万公里，超出就失去终身质保。

此外，极氪 007 的质保政策不仅限于硬件，还包括软件更新，车主能享受到免费的软件升级服务。

极氪重视消费者权益，对于质保期内的问题，车主可享受无条件退换车政策，还有透明的维修费用公示制度，避免额外费用产生。售后服务团队接受严格培训，致力于提供快速、专业的服务响应。对于追求更高服务体验的用户，还提供了延长质保和尊享服务套餐。