极氪 009 4S 店的售后服务怎么样？

极氪 009 4S 店的售后服务相当不错。

像在郴州，针对车主距离服务中心远、交通不便的情况，会安排服务团队定时定点上门提供基础维保服务，检查车辆时从发动机到轮胎，从刹车系统到空调系统都严格把关，还向车主普及保养知识。

在空悬升级活动中，为方便郴州车主，与当地吉利 4S 店协商安排工作人员到郴州进行升级服务，这种“极氪飞行服务”受欢迎。自 2023 年 8 月起，采用全国服务巡回方式，服务范围不断扩大。

车主在极氪 APP 上预约维保方便，能选市区、店铺和时间，还能描述问题、附照片。没空可选择取送车功能，师傅会细心处理并拍照反馈细节。

在浙江义乌，车主预约后工作人员热情接待。售后中心气派，服务周到，有免费零食、咖啡、饮料、中餐，小朋友有儿童乐园、游戏机，周末还有单独糕点，工作人员能帮忙解决各种问题甚至看娃。

比如 24 款 001 行驶时门板异响的通病，在极氪 app 上预约，到店后小哥直接给解决方案。还有免费更换冷冻液、线束检查以及后备箱密封等福利。如果等待时间久，会帮忙叫车。

从澳门过来中山体验售后服务的，像车辆 OTA 升级，交给接待的小陈安排，等待时间长会推荐到店附近的商超走走，帮忙叫滴滴，看完电影回来直接办理交车手续。离店时，服务伙伴挥手送别，让人感动。

总之，极氪 009 4S 店售后服务专业、贴心、高效，让车主满意。