极氪 009 现车的售后服务如何？

极氪 009 现车的售后服务是挺不错的。

遇到麒麟电池问题，能通过官方客服电话、线上 APP 等多种渠道迅速得到响应。麒麟电池有较长时间质保，非人为故障在质保期内可免费更换或维修。售后团队技术专业，经过严格培训，能快速准确诊断并解决问题，还提供定期电池检测服务，及时发现潜在问题提前处理。零部件供应稳定，确保维修更换及时。

保养时工作人员服务热情，会引导车主带上贵重物品做环车检查，询问使用情况和特殊检查项目，提供项目清单并确认签字告知费用情况，还会询问车主是在店内休息还是安排滴滴送达目的地。保养结束会冲洗车辆外观，赠送玻璃水和小零食。比如 24 款 001 行驶时门板异响，在极氪 app 上预约后到店，很快就有解决方案。还能享受免费更换冷冻液、线束检查、后备箱密封等额外福利。如果维修时间久，会帮忙叫车。

近一年极氪品牌投诉回复率为 92.2%，可见厂家对车主诉求重视程度较高。