极氪 X 质保是否涵盖车辆软件更新？

极氪 X 的质保涵盖车辆软件更新。

对于非营运车辆的首任车主，三电系统享受终身质保，但整车质保是 6 年或 15 万公里。

要享受终身质保，得注意这些：维修保养必须在极氪服务中心进行，在外修车包括维修空悬等质保会失效；一年行驶里程不能超过 3 万公里，超了就没终身质保；电池不能出现磕碰、泡水等人为损坏，因电池损坏通过保险公司理赔更换了电池，三电终身质保也失效；整个车辆生命周期内都需在官方 4S 店进行保养维修，超过保养里程或者日期可能影响质保。

正常使用情况下电池不太可能衰减到 70%，但因原材料、设计、制造工艺和零部件等原因引起的故障，经厂家官方鉴定后会免费维修、更换。

私自改装车辆、人为损坏电池或者发生事故等情况可能会影响质保。

极氪还通过 OTA 升级、低电量提醒、三电系统养护知识普及、官方应急保障服务等多维度措施助力用户减少电池保养问题。

同时，极氪二手车的三电有终身质保，整车质保延至 6 年或 15 万公里，并可享受无忧充电、15 天退换车等权益。

在购买极氪 X 时，建议仔细阅读相关质保条款和《极氪车主基础权益告知书》来保障自身权益。查看极氪终身质保权益，可以在车辆的用户手册、极氪的官方 APP 个人权益部分、购车合同中查看。