如何应对经营汽车修理店过程中的突发状况？

经营汽车修理店可能会遇到火灾、地震、燃气泄漏等突发状况。

应对火灾，要做好防控措施，比如定期检查电路和设备，排除安全隐患；提供灭火器材并定期检查维护；加强员工防火安全培训。火灾发生时别惊慌，迅速打火警电话并通知他人，尽快疏散人员，先尝试用灭火器灭火，控制不住就立即撤离，等待消防人员。

应对地震，要有应急指挥，成立应急预案小组。准备应急救助车辆和救火设备，安排经过消防培训的人员。地震发生后，应急人员和设备要迅速到位，由专人统一指挥开展救援。

遇到燃气泄漏，要迅速关闭燃气阀门，打开门窗通风，严禁明火和电器开关，疏散人员并通知燃气公司。

人员在经营活动中出现中毒、中暑或受伤，比如骨折、划伤等，要立即采取相应急救措施，中毒、中暑者移到通风处，伤势轻微的打 120 送医，不能拖延最佳治疗时机。

如果发生电路短路、油料引起的火灾，要立即疏散人员，尽量切断电源，用消防器材灭火，控制不了就打 119 报警，努力将损失降到最低。

发现和接到重特大事故，要马上向应急领导小组汇报，2 小时内书面汇报并启动应急方案。

对不及时汇报或虚报、谎报的要追究责任，对工作责任心不强导致损失扩大的也要层层追责。

总之，要提前做好各种预防措施，遇到突发状况冷静应对，最大程度保障人员和财产安全。