雷克萨斯召回对消费者权益有怎样的保障？

雷克萨斯召回对消费者权益有多重保障。

首先，像进口雷克萨斯 ES350 因车辆设计缺陷，PCS 碰撞预测安全系统对障碍物识别有偏差，可能误报甚至触发制动，增加后车追尾风险，厂家免费升级控制电脑和毫米波雷达传感器。

还有雷克萨斯 NX 因制动控制程序缺陷，在特定操作下车辆可能前移，厂家对车辆进行免费程序升级。

雷克萨斯品牌 2016 - 2018 年的召回均是主动进行，发现安全隐患就立即召回并免费更换改进零部件，这反映企业对产品负责、对消费者负责，也是企业信誉和实力体现。

比如主动刹车存隐患的部分 ES350 ，厂家免费维修，更换改良后的相关部件，通过多种方式通知车主去经销店检查维修。

召回虽短期可能让消费者有些担忧，但长期看彰显企业重视消费者安全和产品质量把控。厂家会通过信件、电话、短信等通知车主，还设有咨询热线解答疑问。

车主应积极配合召回，确保车辆安全，享受无忧驾驶体验。

总之，雷克萨斯的召回行动是为了保障消费者权益，让大家更安心驾车。