力帆汽车 4s 店的客户满意度高吗

力帆汽车 4s 店的客户满意度是比较高的。

从多方面的数据和实际情况来看，力帆汽车在售后服务方面表现出色。力帆汽车以总分 826 分的成绩跻身 “2011 中国汽车品牌新车售后服务满意度指数(自主品牌部分)”前列，高出平均分 17 分。

在巴西权威第三方品牌满意度调查 amp 投诉网站 RECLAME AQUI 客户满意度中，力帆汽车位列第一梯队，在中国汽车品牌中客户满意度排名第一。

力帆汽车在全国 8 个核心城市设立了售后服务中心，全国各地总计拥有一级经销商数百家，二级经销商近千家，售后服务站近千家，服务半径不超过 100 公里。

力帆对各地 4S 标准服务站、服务特约站、连锁站的技术人员进行培训、督导，全面梳理售后服务各项流程、政策、制度、服务承诺及服务标准。在服务流程方面，做到一对一咨询、快速接单、报价与方案分析、计划实施、完成服务并支付款项、售后完善。

力帆汽车 4S 店服务专业且周到，无论是维修保养还是贴膜装潢，都有专业服务且提供质保，不论车辆有什么问题都能解决。除了保养之外，还享受了车辆的全车检查，包括胎压检查、底盘检查、整车灯光、电器运行、油液检测等全套免费服务。

针对迈威推行的 VIP 客户定制服务也是亮点，24 小时无缝救援服务，24 小时专业咨询服务将为用户带来最贴心最热情的服务接待。

此外，力帆汽车通过对客服人员、技术人员专业性的培训，不断提高相关人员的服务态度、服务礼仪、服务知识。像成都的力帆 4S 店，硬件设施一流，有汽车检测线、四轮定位仪、车身校正仪等设备，还有完善的配套功能。服务理念借鉴国际先进汽车品牌管理模式，从顾客需求出发，受到车主好评。轩朗首保作业也显示出力帆售后效率不错，师傅服务靠谱，小保养价格实惠。