4S店体验式营销 豪特让汽车养护变得简单

　　【太平洋汽车网 用品频道】2013年2月26日-28日第九届广州国际汽车改装服务业展览会(AAITF 2013)在广州琶洲国际展览会议中心盛大举办。展会以“品牌、科技、环保”为三大核心，以“总部展、新品展、全球展、风向展”为四大创新亮点，展示最新的科技水平，推动中国汽车工业向世界巅峰攀登。北京红豪特高科技发展有限公司在本次展会中重装亮相，进一步展示“体验式营销”新理念及“车主学堂”操作模式，蓄力推动汽车用品行业新风潮。

　　如今汽车时代的高速发展和消费个性化的需求，迎来了体验式经济的时代。现在的车主们希望明明白白消费，而不是被动的接受。4S店等汽车服务商迫切希望改变现在单一的向顾客推介养护服务项目的传统营销模式，希望有一种有效的营销模式来增加车主对4S店的信任。

　　一些高端品牌4S店首先行动起来，开始尝试将体验式营销和服务新理念、新方法植入到汽车售后的过程中，收到了非常明显的效果，既实现了经济效益和服务满意度的双赢，又真正将服务深入到消费者的心里，大大提升顾客对品牌的忠诚度。

　　作为汽车后市场体验式营销的倡导者，北京红豪特高科技发展有限公司率先在汽车养护市场进行了积极大胆的创新，向汽车4S店提供来自德国的高端汽车免拆清洗保养综合解决方案，彻底解决了这一行业难题。

　　目前，一批高端品牌的4S店纷纷接受并开展了“车主学堂”互动体验活动，由体验培训师通过与车主面对面的试管实验，通过与车主进行深入有效的现场交流，通过让车主自己动手实验，让车主对自己爱车的养护有了全面而细致的了解，如何养护?什么时间养护?让车主真正明白。做到让顾客更加主动的对爱车进行养护，明明白白消费，彻底告别车主在4S店被动消费、疑虑重重的历史局面。

　　汽车后市场体验式营销，是打造4S店“车主学堂”的亮点所在，让车主在4S店售后服务过程中能够“看到、听到、摸到”，这种“情感共振”式的消费体验，将直接提升4S店所提供的服务对于车主的可信度和达成率。通过先进的技术和养护理念，一场一场的向车主直接演示和互动，以专业的方法普及养护知识，以直观的形式实现顾客的视觉、听觉、触觉体验，帮助顾客深刻了解，化解疑问，快速实现4S店提升客户满意度，增强品牌吸引力。这一新的营销模式，能够促成近八成的消费者在体验后主动成交和持续消费。

　　据不完全统计，在汽车后市场，汽车因为得不到及时和彻底的保养，汽车事故率屡屡攀升，汽车寿命会大大缩短。如何有效的提高车主们的养车、用车知识，提高汽车的使用水平，推进人车健康，己成为摆在4S店管理者面前的重要课题，也应是所有汽车销售和服务者的一大责任。

　　汽车清洗养护专家冯进介绍说：“汽车三分修，七分养，科学合理的保养，可以延长汽车使用寿命，享受快乐生活，未来，汽车4S店开展与车主互动的“车主学堂”体验式营销方式，将会成为一种趋势”。

　　面向消费者，让顾客真正受益!优秀的4S店，能把服务做到精细化，能实现顾客的全面满意。真正做到：不增加时间和精力，减少顾客投诉，提高顾客满意度，增加4S店利润。这一切，都是体验式营销带来的成果!

　　汽车时代，责任延续信赖!北京红豪特高科技发展有限公司蓄力推动体验式营销，让汽车养护变得简单!