汽车美容后市场不规范 4S店成为车主新选择

2014-03-20 18:05:33 作者:zhonglili

  随着车主在汽车养护方面的认知越来越高,对于汽车美容的需求也开始越来越广泛,从最开始的洗车打蜡,到现在的漆面镀晶、室内净化等等,汽车美容的内容也变得丰富多样。那么,现在车主在对爱车进行美容护理时,一般有哪些选择呢?

  自己动手:家门口的养护

  一部分资深的车主喜欢自己动手对爱车进行养护。他们在长期用车的过程中,已经具备了一定的养车知识。通过网络购入汽车美容养护产品,自己动手进行简单的汽车美容护理项目。例如洗车、打蜡、简单的内饰清洁等等。不但可以省下一笔费用,而且还可以增进自己和爱车的“感情”。

  但是由于车主个人专业程度有限,能自行操作的美容项目并不多。再者,某些专业的美容护理项目需要一些价格昂贵的专用工具,车主个人购入显然并不划算。所以,车主自己动手的美容护理项目更多为基础的美容护理,并没达到汽车真正需要的养护目的。

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  小型路边店:价廉但不一定物美

  我们经常可以看到街边有小型的汽车洗车美容店。这些小型的路边店主营洗车、打蜡、轮胎修补、轮胎更换等简单的汽车保养维修项目。这些小型路边店分布广,价格相对低廉,可以帮助车主在零碎时间解决一些简单的汽车问题。

  但是这些小店的技师在养护维修方面的资质有限,同时受店面的场地和工具限制,一般不提供专业的美容护理项目。这些小店的消费群体档次低,消费额有限,对产品品牌意识不强。在对汽车进行养护施工的时候,往往会选择使用一些不知名的汽车美容产品。尽管有专业的美容护理项目提供,小编也都不建议车主选择这些店施工。

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  连锁汽车美容店:质量相对有保证

  连锁的汽车美容店,是大部分车主对爱车进行美容护理的优先选择。连锁汽车美容店的规模比较大,而且门店较多。门店里配备的工具和技师都较为专业,可以进行多种不同类型的汽车美容项目。

  这些连锁汽车美容店在工作流程和服务品质上,都更为有保障。但由于仍存在施工人员流动较大,美容产品缺乏认证,美容收费不规范等问题,各门店施工管理水平和客户满意度良莠不齐,车主到此消费仍须审慎。

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  4S店美容护理中心:我们的第四个选择

  其实,除了可以以上3种方式进行汽车美容护理之外,我们还可以选择在4S店对爱车进行美容护理。或许有的车主会问,4S店不是只做汽车保养和维修的吗?

  事实上,现在已经有越来越多的中高端品牌4S店,开始尝试提供美容护理服务在内的新服务模式。作为4S店,他们更了解车主与汽车的使用需求,因而可以针对汽车不同的情况,结合定期保养,定制出不同的汽车美容护理方案。

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  据悉,东风日产的4S店美容护理中心,更是由主机厂牵头,从2011年开始,便逐渐在4S店导入一整套标准化的美容护理服务体系。并根据汽车使用的实际需求,精选出7大美容项目为客户服务,包括漆面无机镀晶、水晶护甲镀膜、新车室内净化、发动机室深度护理、玻璃灯具养护、新车再现翻新、室内真皮护理,等等。

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  使用劣质的汽车美容产品不但有可能会伤车,车主长期待在有毒的汽车环境内,健康也都有可能受到一定的影响。东风日产采用的美容护理产品均是经过严格筛选才采用的无毒无害的环保材料。不但对汽车没有任何损坏,对人体也不会产生任何副作用。

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  而人员方面,在东风日产4S店美容护理中心中,对车辆进行施工的技术人员均是进行统一培训后才采用的资深汽车美容师。

  下一篇文章,我们将继续深挖4S店美容护理中心模式。大家敬请期待!

  最后,小编提醒大家,在选择汽车美容店的时候要注意以下陷阱:

  1. 选择美容护理店的时候,要了解该店是否具有相关该项业务经营资格。避免汽车遭到损坏的时候投诉无门。

  2. 汽车美容产品质量参差,“来历不明”产品混迹。要提防部分汽车美容店使用来路不明的养护产品,以免伤车。

  3. 警惕“挂羊头卖狗肉”现象。部分不良的汽车美容店为了赚钱,有可能在现场展示使用的产品质量上乘,但最后实际使用在汽车上的产品却并不是,而是私下里进行了偷梁换柱。

  4. 技术不专业,花钱养护变毁车。一些店铺挂着美容中心招牌,实际却为了推销汽车养护用品,根本不拥有专业技术工人。这些非专业技术工人在施工的时候,操作并不一定规范,产品的效果不一定能发挥出来,甚至有毁车的可能。

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