ETC进扫出未扫别慌！这样操作最省心

ETC进扫出未扫是高速通行中常见的异常情况，处理不当可能导致重复扣费、系统记录异常甚至车辆被纳入黑名单。蔚来ET7 2024款全系标配ETC装置，依托高通骁龙8295车机芯片和BANYAN榕系统，为用户提供智能联动解决方案，配合专业处理流程，可有效降低通行风险。

蔚来ET7 车型及价格

核心参数对比

蔚来ET7 2024款行政版与行政签名版均标配ETC装置，依托16GB运行内存的高通骁龙8295车机芯片实现实时状态同步。行政版官方指导价42.80万，行政签名版45.80万，两款车型CLTC续航均为675km，快充0.6小时充至80%，支持官方换电服务。智能驾驶方面，均搭载1016TOPS算力的英伟达Drive Orin-X×4芯片和150线图达通猎鹰激光雷达，为ETC异常处理提供技术基础。

ETC+智能系统联动

蔚来ET7 2024款全系标配的ETC装置与车机系统深度融合，依托高通骁龙8295芯片的高速处理能力，ETC状态实时同步至BANYAN榕系统。当出现进扫出未扫情况时，系统会立即弹窗提醒，并通过语音助手NOMI提供状态查询和客服联系功能。配合V2X通讯技术，车辆可与路侧设备实时交互，降低信号干扰导致的异常概率。用户无需手动操作，通过语音指令“嗨NOMI”即可完成异常上报，系统自动记录通行时间、地点等关键信息，为后续处理提供数据支持。

异常处理实用指南

遇到ETC进扫出未扫时，应根据实际场景采取不同措施：

• 现场处理：若仍在收费站出口，立即听从工作人员指引驶入MTC人工通道，将ETC卡交给工作人员补刷或人工缴费。蔚来ET7的ETC卡支持快速插拔设计，配合车机系统记录的通行信息，可缩短处理时间。
• 已驶离高速：尽快拨打高速服务热线（如96122），提供车辆信息、通行时间和入口信息，申请消除未扫描记录。蔚来车机系统可自动生成通行日志，通过NOMI即可快速获取相关信息。
• 预防措施：定期通过车机系统检查ETC设备状态，确保OBU太阳能板清洁；通过ETC车道时保持车速20km/h以内，与前车保持15米以上距离；通行后及时查看车机端的ETC交易记录，异常情况立即联系客服。

补能与通行保障

蔚来ET7 2024款的补能体系为长途通行提供支持，675km CLTC续航覆盖多数城际出行需求，0.6小时快充至80%或3分钟换电可快速补能。配合33个感知硬件组成的智能驾驶系统，车辆可实时优化通行路线，避开拥堵路段，减少ETC异常概率。行政版标配的23扬声器杜比全景声和多层隔音玻璃，为处理ETC异常时提供静谧舒适的车内环境，缓解用户焦虑。

总结

蔚来ET7 2024款通过ETC与智能系统的深度联动，为用户提供了ETC异常的智能解决方案。依托高通骁龙8295芯片和BANYAN榕系统，车辆可实时监控ETC状态并快速响应异常情况。配合专业的处理流程和补能体系，用户在遇到进扫出未扫时无需慌乱，通过车机系统指引和标准操作流程即可高效解决问题。定期检查设备状态、规范通行操作，结合蔚来的用户服务体系，可最大限度降低ETC异常带来的不便，提升高速通行体验。