PCauto专访广州旺华奇瑞总经理 梁峻豪

2018-11-20 15:29:50 作者:杜炬豪

【太平洋汽车网2018广州车展车企专访频道】2018广州车展已拉开帷幕,随着今年年底的到来,经销商们又会留有怎么样的大招呢?太平洋汽车网在车展现场对广州旺华汽车销售服务有限公司总经理 梁峻豪进行了专访,以下为专访实录:

太平洋汽车网:奇瑞品牌在这次广州车展有什么亮点?

梁峻豪:奇瑞今年新车型很多,2018年世界羽联巡回赛终极赛在广州,奇瑞汽车早在几年以前就与中国羽联合作,奇瑞汽车是世界羽联的官方指定用车,今年奇瑞再续前缘继续与羽联签约,把艾瑞泽GS世界羽联官方指定用车乘用车,这是今年展台的一个亮点。今年奇瑞汽车也和奇瑞新能源带了11款产品来展台,有艾瑞泽系列、瑞虎系列、奇瑞新能源。

太平洋汽车网:这次广州车展奇瑞给消费者什么样的优惠政策?

梁峻豪:奇瑞今年展台的主题是“抢十亿,大奇瑞、够给力”,这是我们的宣传。首先到奇瑞购买汽车送华为MATE20最新款手机。今年“双11”买买买,汽车也不落后,奇瑞与天猫官方有合作,如果想购买汽车,可以去天猫官方下单。

太平洋汽车网:今年车市整体形势下滑,请您谈谈贵店对市场形势的看法以及对年底市场有什么样的预期?

梁峻豪:今年听的最多的就是寒冬,压力比较大。确确实实我们作为经销商也感受到了压力,但是从大数据来看,汽车的销量还是有增长的。作为经销商我们今年最大的重点在利润上,车跟去年同期也没少卖多少,主要是利润薄,现在市场上品牌比较多,各个品牌促销力度比较大,细分市场下大家会有选择造成利润偏薄。广州市场的经销商,从10月份数据来看,广州一个月的销量依然有6万多台,全国位列第三,机会还是有的,特别是到了年底。虽然广州受到限购限行的影响,但需求还是很大,市场还是积极的,但不敢太乐观。

太平洋汽车网:奇瑞打算怎么做好客户服务方面的举措实现逆势而上?

梁峻豪:作为商家广州旺华奇瑞今年是第三年,作为奇瑞汽车在广州的经销商之一,旺华奇瑞也是覆盖广州最全的经销商,有六家直营店。首先可以把车第一时间给用户,让他在身边就能找到奇瑞汽车。今年奇瑞汽车的新品很多,有奇瑞瑞虎8,上半年有奇瑞艾瑞泽双星的发布,奇瑞EX也就是全新艾瑞泽5,奇瑞艾瑞泽在用户基础上很好,颜值比较高,智能互联也走在前列。应对寒冬首先我们有好的产品,第二我们的服务覆盖面比较全,让用户能第一时间找到我们。营销手段上,我们1-10月保持的15.4%的增长,到目前为止奇瑞整体有十多万的销量,除了加强服务和优惠促销,我们更多在售后服务上对用户有更多的关怀,包括旺华奇瑞一年四季都有不同的优惠给客户。包括销售过程中,旺华奇瑞正在推广的四季我爱他”,用户不仅仅是买一台新车,更重要的是用车,我们一年四季都对外乎进行关怀。天气比较热的时候可能有空调的保养或者清洗服务送给用户,这也是关爱的一种。奇瑞汽车关爱客户有售前、售后。作为4S店来看给下来怎么发展也是我们思考的一个方向,需要定位的问题。既然我们有品牌优势在这里,更多要在服务中真正落地。不管严冬还是市场环境怎么样,我们都是汽车人,唯有调整自我,根据用户的需求做出更好的方案应对现在市场的寒冬。

太平洋汽车网:明年3月1日广州要实施国六排放,国六排放政策对贵店的经营有没有造成影响,国五到国六衔接阶段,贵店有没有优惠政策给消费者?

梁峻豪:奇瑞汽车作为一个20年的品牌,反应机制比较快。奇瑞汽车上个月已经对我们经销商明确表示会做调整,11月已经有部分国六排放车型,12月或1月份就能做全部的替换,目前形势来看国六车还有一部分,应对年末我们经销商还能应对。排放的问题响应国家政策的号召,我们表示支持,奇瑞技术派,这并不是多大的问题。应对国五国六的切换,严格意义来讲,用户给想多的优惠,我们尽可能把优惠给到用户,想买国五车我们给国五的优惠,当用户问到我们国六车型的时候,国六现在已经可以接受预定,但是价钱没有国五优惠,建议大家还是买国五车,毕竟还有三个月的时间可以调整。

(图/文/摄:太平洋汽车网 杜炬豪)

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