PCauto专访一汽丰田汽车销售有限公司高级公关经理吴广

2020-11-22 10:16:00 作者:arashi

PCauto专访一汽丰田汽车销售有限公司高级公关经理吴广

    PCauto:太平洋汽车网很高兴邀请到了一汽丰田汽车销售有限公司高级公关经理吴广。作为SUV阵营中的“潮流炫酷”担当,奕泽双擎中国首次亮相对一汽丰田有何意义?

    吴广:奕泽双擎这款车在我们的发布会上正式向用户推出,作为奕泽家族又一个新的动力版本,让奕泽家族扩充了一个新的成员。这款产品外形非常好看,是时尚炫酷的感觉,我们定位的是时尚高端小型SUV概念,希望能够给这些热爱潮流的、年轻的用户更多地选择。

PCauto专访一汽丰田汽车销售有限公司高级公关经理吴广

PCauto专访一汽丰田汽车销售有限公司高级公关经理吴广

PCauto专访一汽丰田汽车销售有限公司高级公关经理吴广

    PCauto:我们看到9月份卡罗拉累计销量400万辆了,您认为卡罗拉的自动驾驶有什么意义吗

    吴广:卡罗拉是国民神车,从诞生到现在经历了12代的产品更新,53年的时间里面累计在全球销售4900万余台,在中国截至目前累计销售400万台。为什么他能够保持这么一个旺盛的生命力和延续的热销的状态,我认为他最大的特点还是因为这是一款特别丰田的产品,他的原汁原味的品质,他的设计理念都很契合丰田的品牌理念,给消费者恰到好处的一切,他拥有最高的性价比,最好的经济性,再加上最高的二手车的残值,这款车我个人认为非常适合作为人生第一台的车采购,空间也够,配置也是非常好的。现在第12代产品标配了L2级别的自动驾驶。在一个入门级的轿车上面,全系标配这种豪华车才会标配的配置,在加上品质稳定,我认为同级里面没有可以跟他竞争的。

    PCauto:MPV在中国的市场需求很大,威尔法在今年的销售状况怎么样,在中国同类型、同级别当中,什么样的用户最后选择了威尔法双擎,他们选择威尔法双擎的原因是什么?

    吴广:MPV一直呈现高速的增长状况,我们去年把威尔法双擎拿到中国,他的姐妹车就是埃尔法,他也是大名鼎鼎的保姆车。威尔法作为阿尔发的姐妹车型,设计会更加时尚。我们是定位在务休闲的MPV车型,实现了去年到现在累计超过1万台的销量,车主呈现出来的大部分是一些年轻的,同时是高收入群体,对生活品质有很高的要求,又处于非常积极向上的人生阶段。

    有些是创业成功的、科技精英,或者是这些大牌互联网企业的高管,基本上都是这种。威尔法是一款可以让车主兼顾家庭,又能够呈现他的社会地位来这样的一种产品。

    PCauto:国内的车市整体是走低的,目前一汽丰田的销量是怎样的,他对明年的市场是怎样的?

    吴广:今年的中国整体市场是负增长的状态,1—10月同比下降-10%。我们一汽丰田到现在的整体成绩比较令人满意的,1-10月累计销量是634495台,同比增长16%,我们的市场占有率是4.2%,比去年涨了0.6%,这个很难得。

    全年来看,年初的销量目标没有要调整的计划,我们还是希望通过最后两个月的努力,达成77万台的销售目标,目前看来是非常有希望的。明年的市场应该还是不会有特别大的好转。最近的4个月是正增长的,下半年疫情之后有一波报复性的释放。整个中国汽车市场现在也是呈现出了一个相对于上半年更加好的一个状态。

    在这种大的背景下,消费者买车更加理性。

    PCauto:对比很多不同的时期。

    吴广:现在消费者买车非常理性,一个短板可以让他放弃这台车。我觉得未来这个东西会延续的,消费者购车会越来越理性,他的需求会越来越多样化,这是一个大的方向。

    作为车企而言,必须要迎合用户的需求,客户要什么就要提供什么样的产品。未来一段时间我们也会推出大量的新品,今天早上的发布会胡总说了我们要在两年之内拿进12款新车,动力上燃油的、混合动力的、插电混动的等等,从高到低,从SUV到轿车,提供给用户更多样的选择。到2022年,我们希望能够达到100万台的销量,达到一个千万级的用户的基盘,实现千亿级的营收的规模。

    PCauto:非常期待!

    吴广:今年还可以。

    PCauto:为了应对新的消费习惯和趋势,一汽丰田在数字化转型有哪些动作?

    吴广:数字化是大家躲不开的状态,疫情期间直播处于爆炸的状态,各路的人马纷纷杀入直播带货的领域里面,像李佳琦这样的人一个晚上可以卖30亿的一个量,不敢想象。汽车行业也不能躲开这个浪潮。我个人理解线上的销售会逐渐形成一套完整的商业模式。未来势必就会朝着这样的方向发展,疫情只不过是加速了这个发展而已。

    所以作为一汽丰田而言,我们从很早开始就开始做线上营销的尝试了,我们有专门的部门做这个事情,还有自己的网红学院。疫情的期间给前期的储备力量一个释放的机会,我们在疫情期间做了超过2千场的直播,联合我们的经销商和合作伙伴做了大量的直播,同时拿到很多的订单。

    今年整体的销量能够取得这么好的成绩,跟在前期的积累和在疫情期间的尝试是分不开的。未来我们会在“以用户为中心,数字化为支撑”的战略背景下逐步推动整体的数字化的营销,我们希望从一家产品服务型的企业,转化为一个用户经营型的企业,不光给用户提供产品和服务,未来还可以满足你的全方位出行的需求,给你提供更多样的选择。新品的导入也是,线上的营销模式,线上+线下,打通我们的客户端,渠道端,区域端和我们的本部端,全部打通形成一个闭环,这样给客户更多的选择,你可以不用出门,线上看好线下交车,甚至把车送到你的家门口都是OK的。

    未来我觉得数字化是任何一个企业都绕不过去的一个话题。

    PCauto:想请问一下吴总,您觉得智能汽车会给出行生活带来哪些新的想象呢?

    吴广:智能出行是现在一个特别热的话题,是“新四化”里面一个特别重要的板块,现在我们能够看到大量的人机交互和智能化的功能在汽车这个单品已经开始出现了,卡罗拉这种十几万的入门级的轿车里面已经有标配,自动驾驶、自动巡航这些功能都完全可以实现了。

    我觉得未来智能化也是整个汽车行业发展的一个必然的趋势,智能化给我们带来的生活最大的变化是什么,我们不妨大胆畅想一下,原来可能无法驾驶车辆的人也可以享受驾驶车辆出行的乐趣。比如说一些残障人士,或者是老龄人群,幼龄人群,都可以通过自动化、智能化满足你的出行需求。

    现在我们经常会遇到这种困难,家里的老人要出行要么是家人带着出行,要么是采用公共的出行方式,这里面存在很多的安全和健康的隐患。未来我们可能有一台车摆在你的面前,你直接告诉他要去哪里,甚至家人帮助老人规划去医院做检查,这台车可以在你规定的时间内到达他想到达的地方,人直接上车,带你去。做完了你想做的事情再把你带回来,这台车你还不用付钱,整个城市全部都是智能化的交通工具,你想做的任何事情线上进行下指令,你定制个性化的服务,想要轿车还是SUV,想要一个大的BUS,什么都可以。这个想象空间是非常大的。

    PCauto:好理想化。

    吴广:现在东京已经做这个事情了,有一个丰田城,里面所有的道路都是智能化的铺设,所有的车辆都是智能化的车辆,整个社群是以智能化为蓝图做的,包括住宅。住宅是一个智能化的住宅,这是一个真实的东西,现在已经在建了,未来40万人要进入这个城市去生活,在这样一个城市里面,不仅仅是你出行是智能化,生活都是智能化的。

    PCauto:智能跟生活是息息相关的。

    吴广:我最近在装修房子,我把现在能找到的最好的智能家居找来了,但即使是目前最好的产品,也一定要留一个开放的窗口,因为以后还会不停地发展,会持续进化。未来,坐在沙发上“看电影”,窗帘自动关上,幕布下来,投影机自动打开给你播放,灯关掉。全部就是三个字“看电影”,全实现了。

    未来我觉得车也是这样的,你在车里面可以做大量的事情,双手不用再把握方向盘了,脚不用踩油门和刹车了,非常自由地支配自己的身体。

    PCauto:太平洋汽车网非常感谢您来到我们的专访间,谢谢!

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