小米汽车官方近日回应了关于SU7试驾车座椅污损的问题。据悉,由于小米SU7上市后试驾体验过于火爆,部分门店的试驾预约安排已经爆满。
有网友反馈称,小米SU7试驾车座椅面出现包浆、鼓包等情况。小米汽车官方回应称,在当前超大试驾客流高峰下,部分门店单日接待近10000人次。小米汽车无法确认,在如此高强度、高频次的试乘过程中,是否有硬物对座椅皮质造成刮擦或不当处理导致表面破损。
小米汽车表示,每台试驾车的乘坐人次、强度,也远超正常使用场景。为此,小米汽车将进一步提升门店服务能力,提高试驾车清洁整备保障。
据了解,小米SU7座椅材质全系标配环保复合皮质,在4月30日前大定的用户,可免费赠送Nappa真皮座椅。