近日,一款名为“车洗捷”的全自动智能洗车机在国内多地加油站投入使用,其单台设备日均清洗车辆突破百辆,以高效、便捷的服务模式迅速赢得车主青睐,更成为撬动加油站业态升级的重要支点,一场围绕“加油+洗车”场景的深度融合变革正在悄然发生。

在位于城市主干道旁的某民营加油站内,记者目睹了“车洗捷”的实际运行场景。清晨7时,随着早高峰车流涌入,一辆辆轿车依次驶入洗车区域,无需下车、不用排队等待,只需扫描二维码完成支付,车辆便自动进入标准化清洗流程——高压预冲洗、泡沫精洗、水蜡养护、强力风干等环节无缝衔接,全程仅需3分钟。“以前来这里加油顺带洗车,至少得耗上半小时,现在加完油刚好洗完,省时又省心。”刚体验完服务的私家车主李先生表示,高效的洗车体验让他将此处设为固定加油点。

据该加油站负责人介绍,自引入“车洗捷”后,站点日均客流量较此前增长40%,其中因洗车需求新增的客户占比超过60%。这一变化背后,是“车洗捷”强大的运营效能支撑:采用AI视觉识别技术精准定位车身轮廓,配合多组柔性EVA泡沫棉刷与智能喷淋系统,可根据不同车型自动调节清洗力度;内置的水循环处理装置使水资源利用率达95%,既降低能耗又符合环保要求;24小时无人值守的运作模式,彻底打破了传统人工洗车的时间限制。

“过去加油站的非油业务主要集中在便利店零售,利润空间有限。而洗车作为高频刚需服务,能有效延长客户停留时间,带动燃油、便利店及其他增值服务的消费转化。”某能源企业区域负责人透露,目前已有十余家旗下加油站计划年内完成“车洗捷”设备的全覆盖,并将探索会员积分互通、联合促销等融合玩法,构建“人·车·生活”综合服务生态。

行业观察人士指出,此次“车洗捷”引发的不仅是单一站点的服务优化,更是对传统加油站盈利模式的创新突破。随着新能源汽车普及带来的养车习惯变化,以及消费者对即时化、智能化服务的更高要求,“快速洗车”正从附加项转变为提升加油站竞争力的核心要素。数据显示,配备专业洗车服务的加油站,客户复购率比未配备的高28%,单客贡献值提升近一倍。

值得注意的是,这场变革也在让行业标准提升。部分地区已开始制定《加油站配套洗车服务规范》,对设备安全性、污水排放、服务质量等提出明确要求,推动行业向规范化、专业化方向发展。

从“单纯加油”到“综合服务”,从“被动等待”到“即来即洗”,“车洗捷”的出现不仅重新定义了加油站的服务边界,更折射出服务业数字化转型的大趋势。当科技赋能遇上民生需求,这样的创新实践正在为更多传统行业的转型升级提供生动样本。