新规！美团打车司机取消订单要注意了 可能将永久停止服务

10月26日，有美团打车司机向《网约车内参》反映，10月30日起，美团对于司机有责取消管控规则进行升级。对于多次取消的司机，平台暂停服务1-7天，多次违规情节严重的，甚至会永久停止服务。

规则显示，司机接单后无正当理由取消订单，或诱导、要求、胁迫乘客取消订单，或因司机违反平台规则导致乘客取消订单的，第一次平台将扣除司机服务分，并对其予以警告，其中，违规取消预约单还将额外扣除违规司机60%-80%基础费用；警告后再次违反规则的，从第2次开始，平台在扣除服务分的同时，对其暂停服务1-7天的处罚，情节特别严重的，永久停止服务。

同时，美团打车还列举了被判定为司机有责取消的12项具体行为，其中包括：司机多次拒接乘客电话的；司机到达乘客上车地点后等候时间不足的；司机提前点击“我已到达”的；司机长时间停留未能去前往接驾乘客的；司机诱导乘客取消订单的；司机故意偏离接驾地点或反向行驶导致订单取消的；因乘客醉酒且可以正常交流，或有人陪同但拒不接驾导致订单取消的；无正当理由，司机擅自取消的；司机未按要求操作，导致订单取消的；司机未到达指定上车点，或到达上车点后走远，导致订单取消的；司机未及时开始预约单，导致订单取消的；司机要求与乘客协商加价议价，导致订单取消的；其他可归责于司机的原因导致订单取消的。

上述美团打车司机说，这个新规几乎就是滴滴相关规定的翻版。《网约车内参》对照了滴滴驾驶员有责取消规则，具体行为也有12项，处罚措施也分为扣除服务分、暂停服务1-7天、永久停止服务等三个等级。

来源：网约车内参