市场监管总局发布2025年消费维权数据

2025年全国市场监管部门受理消费者投诉2036.6万件（首次突破2000万件）、举报609.4万件、咨询1740.6万件，合计4386.6万件，同比增长9.8%。挽回损失43.5亿元，网购维权占56.9%。投诉热点为售后、质量问题，合同纠纷增40.3%，电商价格争议及新能源充电等新兴领域投诉显著增长。