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滴滴展示整改效果 长假期间车内冲突减少原创

2018-10-10 18:22:34 来源: PCauto
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  【太平洋汽车网 行业频道】近日,滴滴官方公布了滴滴在2018年国庆7天假中,关于出行安全运营、应急保障工作的进展。

  滴滴表示,滴滴在节前已成立了长假应急保障工作指挥部,且从国庆前开始,在全公司范围内组织学习安全生产法规及网约车监管政策,夯实安全生产责任的基础,提高全员安全意识。

  同时,对司机安全审核也得到了加强:要求无犯罪记录、通过三证验真,每日出车前须通过人脸识别方能接单。在9月30日至10月7日期间,有405万用户添加了紧急联系人,606万用户使用行程分享功能、90%的订单已经录音。

  长假期间,滴滴客服日均进线176万次,日均帮助近5000名乘客找回遗失物品;9月底成立的“警方调证对接工作组”7×24小时待命,在警方提供有效证明的情况下,最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作,未来将持续保持高效响应。结果就是长假的车内冲突率较一个月前下降了48%。(文:太平洋汽车网 秦子钧)

 

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