2019 J.D.Power排名:保时捷丰田并列第二
【太平洋汽车网 行业频道】近日,J.D. Power2019美国市场汽车可靠性排行榜揭晓,雷克萨斯再度登顶,成立连续第八年卫冕最可靠汽车品牌冠军。保时捷和丰田品牌并列第二,雪佛兰和别克紧随其后。
J.D.Power2019美国汽车可靠性排名 | ||
排名 | 汽车品牌 | 百车故障数(PP100) |
1 | 雷克萨斯 | 106 |
2 | 保时捷 | 108 |
3 | 丰田 | 108 |
4 | 雪佛兰 | 115 |
5 | 别克 | 118 |
6 | MINI | 119 |
7 | 宝马 | 122 |
8 | 奥迪 | 124 |
9 | 现代 | 124 |
10 | 起亚 | 126 |
该研究对32952名2016年款车型车主进行了调查,调查内容为过去三年中车辆的实用状况,以百车故障数(PP100)反映车辆的可靠性,分数越低表明汽车质量越好,相反,故障数越高则表明车辆越不可靠。
从调查结果来看,普通汽车品牌每一百辆车型三年内故障率的平均水平为135,相比之下,豪华汽车品牌每100辆车有141个故障数。在平均线以上的共有14个品牌,比去年仅多一个。
从各大品牌来看,奥迪、宝马、梅赛德斯-奔驰、大众和保时捷等品牌今年的可靠性表现均有所改善,使得德国品牌的表现三十年来首次优于行业平均水平。保时捷911还被评为2019年最可靠的车型。特斯拉由于样本量不足,并不在此次榜单评选之列。
另外,进步最大的当属克莱斯勒,由去年的最后一名上升至第16名,平均每100辆车的故障数下降65个至146。菲亚特、路虎、沃尔沃、讴歌、道奇、马自达和林肯等品牌的问题因故障率较高而垫底。
总体而言,2019年汽车可靠性比去年提高了4%,车辆可靠性继续提高,但改善速度有所放缓。J.D. Power全球汽车业务主管Dave Sargent在一份声明中表示,“如今汽车的可靠性比以往任何时候都高,但汽车制造商们仍在努力解决语音识别、变速器转换和电池故障等问题。
此外,与驾驶辅助系统相关问题,例如避撞、停车辅助和车道偏离警告等问题也开始出现在调查中。”调查显示,其他主要问题投诉还包括内置蓝牙连接故障、风声及道路噪音过大、导航系统操作困难、材料容易磨损或弄脏、导航系统不准确以及音频系统存在缺陷等。(文:太平洋汽车网 曾惠君)
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