PCauto专访合创汽车销售与服务中心总经理张迎乐

　　【太平洋汽车】2022年广州车展，太平洋汽车有幸邀请到合创汽车销售与服务中心总经理张迎乐参与专访，下面为本次专访内容。

　　12月30日，2022第二十届广州车展正式拉开帷幕。作为首个复展的大型国际车展，也是本年度唯一举办的A级车展，各大汽车厂商参展热情不减，豪华、合资及新势力等等品牌都纷纷发布了重磅车型，力争在年尾打响2023年的“第一炮”。

　　合创汽车今年一口气完成第三款轿跑A06的亮相、上市与交付，又在今天推出第四款全新量产车型，全新纯电旗舰MPV V09，可以说是产品节奏非常紧凑，发布会结束第一时间，我们邀请合创汽车销售与服务中心总经理张迎乐来到直播间。

　　主持人：本届车展合创展台最大的亮点是什么?

　　张迎乐：本届车展，合创展台最大的亮点，就是合创旗下首款全新纯电旗舰MPV 合创V09亮相，作为合创汽车在造型、研发、制造、质量等全价值链累积的诚意之作，合创V09在空间设计、技术应用以及场景拓展性等诸多方面都做到了行业的标杆水平，是合创品牌践行“打造全场景潮智引领移动中枢”这一使命的新作。此外，合创携手全球顶级电竞设备品牌Razer雷蛇，打造移动电竞堡垒，并官宣开启V09雷蛇版共创活动，号召用户和改装玩家一同参与V09雷蛇版的定制化设计。

　　主持人：2022可以说是MPV元年，众多厂商先后在今年推出自己的MPV车型，V09有什么市场优势?

　　张迎乐：从用户需求角度出发，V09有五大优势：

　　第一个是颜值，就是好看;V09是合创汽车矢量美学设计语言下的全新车型，以星耀Shining Star造型，展现合创的美学哲学，更具合创品牌辨识度、引领智能汽车审美风格的旗舰级MPV造型设计。大家对外观颜值的评价都很不错，既有辨识度，又不会用力过猛;

　　第二个是超长续航，750KM+续航放在一台MPV上竞争优势就非常明显了;首先是电视能量密度够大，电芯能量密度高达257 wh/kg;其次是全系标配800V高压系统，也是首款量产搭载800V高压的MPV车型;同时也实现了媲美轿车级别的超低风阻系数;4C潮充技术实现充电5分钟，续航200KM;这一系列的举措为用户提供真正的里程0焦虑，不用再担心续航问题;

　　第三个是超大空间座舱，座舱内部垂向空间达到1288mm，垂向空间利用率达68%;舱内前后空间2834mm，车内乘客“使用面积“做大最大，”公摊面积“做到最小，保证用户车内空间需求;

　　第四个是智驾升级，全新升级的H-VIP 3.0智驾互联系统搭载行泊一体域控制器、大算力AI芯片，协同24个高精度感知硬件，提供多达37项ADAS行车辅助功能;除此之外，V09首搭激光雷达，最远探测范围达到300m;

　　第五是预埋改装口，合创在V09开发时，提前预埋了取放电、智能外设接入、内饰柔性定制等多达十数个硬件接口，全新打造的智能座舱软件体系，可以兼容更多定制和自编程，更好地实现产品体验差异化。这是都是V09区别去市场上其他MPV车型的亮点所在。

　　主持人：合创汽车目前有多少门店?请问合创在渠道的铺设方面未来有什么规划?

　　张迎乐：截至目前，合创汽车已在全国建成260家销售体验中心，覆盖全国147个城市。预计年底将达到280家。面对智能化决胜下半场的激烈竞争，合创汽车有着明确的方向和路线：整合股东方资源优势，链接能源体系与社区服务场景，深度拓展生态布局。合创汽车会衍生出匹配智能座舱、万物互联和线下生活场景的生产体系，打造一套全新的，更便于消费者服务和体验的社区服务场景。

　　主持人：合创汽车有没有可能将渠道重心转为品牌线上商城、线上直播?

　　张迎乐：合创社区和APP一直是触达用户的重要阵地，在内容生产，互动玩法，用户圈层，用户社交，用户成长体系，用户积分体系以及商城运营方面进行了深度布局，形成了完整的生态链闭环。目前合创汽车APP用户量已经突破145万，并且呈现快速增长态势，月活突破30万。在APP，用户通过深度参与APP的各种活动及玩法获得的积分，并可在商城通过购买商品和服务消化，已经形成了一套从关注、兴趣、参与、转化、裂变的完整销售闭环，达到了低成本高效率的运营效果，这将逐步成为合创汽车营销体系的护城河。

　　主持人：未来合创汽车在售后服务服务模式上，有哪些创新探索?

　　张迎乐：售后服务层面，合创汽车坚持用科技赋能创新，创新性提出了HYCAN CARE+ 合心服务模式，以智慧、创新、有温度的理念服务每一位车主：智慧的故障预警及远程诊断保障，创新的“多对一”专属共管共营新服务，“离客户最近”的移动服务、上门服务、取送车服务、线上线下运营与关怀。目前，合创汽车已在全国开拓了270+售后服务中心，实现了全国31省/市100%的覆盖;后续，将继续以销服一体化的思路开拓服务渠道，实现对销售端100%覆盖，车主集中分布区100%覆盖。

　　合创汽车从研发、生产、销售上都已具备雄厚实力扎根新能源赛道。今天亮相的V09无疑是该品牌最重磅的车型之一，集行业当下众多先进技术与一身，期待V09市场表现，能否打破市场格局，我们拭目以待。

（图/文/摄：太平洋汽车 马鑫-编辑）