丰田品牌营销乏力 期待凯美瑞改变格局

图为：广州丰田新车凯美瑞

　　●南北丰田同受关注

　　锐志渗油事件其实早在今年一月份就已经暴露出来，三月份时，一汽丰田曾针对此事件发表了第一次声明。到了五月，众多媒体像约好了般，一起将这件事披露出来，并一再深入连续报道，声势甚为浩大，这在汽车行业媒体当中是非常罕见的。一汽丰田为此又发表了第二次声明。媒体这一次义无反顾地站在车主的立场上，尽管一汽丰田为出现漏油现象的车进行了维修处理，但质疑其为什么不对该车进行召回的呼声却一浪高过一浪。

　　对此事件，记者当然同样得关注，同样进行了相当的采访。记者采访了近40位锐志车主和成都的销售商，采访结果却并不怎么“惊心动魄”，一是采访非常顺利，车主与销售的商家大多很坦然地接受采访；二是多数车主都相对比较平静，只是个别车主情绪还是有些激动。采访过程中，记者正赶上一位张先生订车。与这位张先生的交谈很有意思，张先生原本打算买东风本田的CIVIC，但是却要等到10月份以后才有可能提到车。漫长的等待让张先生重新考虑选一款车，凯美瑞和锐志同时被朋友推荐，凯美瑞同样是款新车，张先生估计需要等待的时间也不会短，而锐志相对等的时候短一些，所以就订下了。记者问他“为什么这个时候还敢出手买锐志？”张先生笑了：“那批锐志都漏油了，厂家还不得马上整改，以后的车怎么可能还继续漏？丰田又不是傻子。”

　　与一汽丰田目前面临的危机公关不同的是，广州丰田正在努力开展新车上市的各项工作，推出丰田在全球销售最好的中级车——凯美瑞。从凯美瑞下线到公布价格上市的期间，几乎所有媒体关注的焦点都围绕着凯美瑞，直到出现锐志漏油事件，才让人们的注意力有所转移。但是，人们对凯美瑞的关注和对锐志的关注都抱以了同样的热情。

　　凯美瑞，本来中国消费者早就耳熟能详的佳美被重新命了这样一个新名字，厂方说这个名字与其英文名CAMRY更为接近，更加与国际接轨。尽管如此，大多数盼着这款车国产上市的消费者们仍然习惯称其为佳美。从经销商那里得到的信息是，每天咨询电话不断，预订新车的人成倍增加。

　　尽管是两件完全没有任何关联的事情，但丰田的强大影响力仍可见一斑。在世界范围内，丰田汽车无疑是一个强势品牌。丰田出现任何一点事情，都足以在汽车行业内掀起不小的波澜。