科普大风天被坠物砸车险那些事
家人们,大风天开车或者停车,最担心的就是车辆被坠物砸到了。根据经验,这种情况还挺常见的,今天就来给大家好好科普一下大风天被坠物砸车险那些事。
保险覆盖范围要清楚
在保险这块,只要投保了车损险,那理赔基本就有着落了。2020 年改革后,车损险里还包含了玻璃险哦。像天窗破裂、车身凹陷这些损伤,都能申请理赔。不过要注意,要是你车上有自行加装的部件,比如改装包围、非原厂行李架,这得单独投保新增设备险才能获得赔付。还有新能源汽车的充电桩,如果在大风天受损,得附加外部电网故障险才行。
取证关键步骤别遗漏
取证可是很重要的一环。首先要全景取证,用手机有防篡改功能的模式拍摄现场,要把坠物的位置、车辆受损的细节,还有周边的商铺、路灯这些参照物都拍进去。接着是时空标记,录制 360 度视频的时候,同步说出 GPS 定位地址和精确时间,苹果用户直接开启「定位水印」功能就挺方便。最后,一定要留存好证据,去保存气象局出具的当日大风证明,在微信搜索当地气象局小程序就能申请。
快速理赔流程要知晓
理赔流程也不难。拨打保险公司电话的时候,一定要明确说明是「大风导致物体砸车」。把取证视频上传到保险公司指定邮箱,这就相当于有效报案啦。定损员会用 AR 技术远程核损,一般 24 小时内就能出结果。要是涉及市政树木或者广告牌砸车,保险公司会代位追偿,车主不用自己去对接园林局这些部门,省心不少。
特别注意事项得牢记
这里有几个特别要注意的点。一是 48 小时黄金报案期,要是超时了,可能导致扩大损失的部分,比如生锈腐蚀这些,保险公司会拒赔。二是千万不要擅自挪车,像特斯拉等电动车,记得关闭哨兵模式,不然耗电挪车也不合适。三是二次损伤不赔,比如车被砸后还继续行驶,导致悬架变形,这种情况保险公司是不赔的。