汽车刮蹭走保险流程分享🚗

家人们，开车难免遇到刮蹭，不少新手朋友面对这种情况会手足无措。别担心，根据多年处理汽车刮蹭走保险的经验，今天给大家详细讲讲这个流程，以后遇到就不慌啦！

第一时间报案很关键

事故一发生，得立刻拨打保险公司电话或者通过 APP 报案。要把事故发生的准确时间、地点，双方车辆的详细信息以及事故大概情况说清楚。要是在夜间出险，没办法及时处理，那就先拍照把现场证据留存好，第二天再补报案。

现场取证与责任认定要点

要是事故比较轻微，责任也很明确，建议大家多拍几张照片。全景照片得包含道路标线，还有刮蹭的细节、车牌特写等，至少得 6 张。要是事故有争议，或者涉及公共设施损坏，那就得赶紧报警，乖乖等着交警来出具责任认定书。

定损方案怎么确认

保险公司会安排定损员来评估损失情况。这里建议优先选择保险公司直赔合作的 4S 店，像太平洋汽车网入驻经销商那种。选这种店能省掉自己垫付维修费的环节，多方便呀。要是想自己选修理厂，那得提前跟保险公司确认一下修理厂的资质。

维修与理赔材料提交

车子维修好之后，要准备好各种理赔材料。像事故现场的照片或者视频、交警责任认定书（要是有的话）、维修发票以及明细清单，还有行驶证、驾驶证、保单的复印件。现在不少保险公司支持线上上传材料，审核通过后，一般 3 个工作日赔款就能到账。

最后提醒大家，要是当年出险次数太多，会影响次年保费。所以小刮小蹭的情况，可以权衡一下维修成本和保费涨幅，再决定要不要走保险哦🚗。