欧拉好猫汽车车主服务?
欧拉好猫汽车车主服务?
1️⃣ 质保与救援保障
欧拉好猫为车主提供三电终身质保服务,首任个人非营运车主且年行驶里程≤3万公里可享,覆盖电池、电机、电控核心部件。整车包修期为4年或15万公里,二者以先到为准。同时,提供24小时免费道路救援服务,包括不限次数的免费拖车、搭电、换胎,服务范围覆盖全国。
2️⃣ 日常用车服务
维修时长超过24小时未交车时,车主可获得每日100元的用车券或现金作为代步补偿。每年提供1次免费上门服务,单程30公里内可免费取送车辆进行保养或维修。随车配备专属应急包,内含补妆镜、卫生巾等女性专属物品。
3️⃣ 数字化便捷服务
通过欧拉APP,车主可实现远程控车功能,包括空调预热、充电管理、车辆定位等操作。售后环节实现透明化,车主可在线预约维修服务,查询保养进度及配件价格,减少信息不对称。
4️⃣ 个性化车主权益
首任车主可享受免费充电桩安装服务,包含30米内线缆安装,权益保留期为2年。车主俱乐部会定期组织烘焙、花艺、自驾游等主题活动,京津冀地区的专属露营基地对车主免费开放。
欧拉好猫的车主服务体系以女性用户需求为核心,覆盖购车、用车、养车全周期。从三电终身质保的长期保障,到24小时救援的即时响应;从代步补偿的实用支持,到专属应急包的细节关怀,均体现出对用户体验的重视。数字化服务提升了操作便捷性,个性化权益则丰富了车主的生活场景,整体服务设计较为全面。






























