问界m7无机械拉手车主服务
问界M7采用隐藏式门把手设计,取消传统机械拉手后,品牌通过全周期服务体系保障应急解锁安全。从提车指导到日常检测,再到应急响应机制,形成覆盖用车场景的安全保障网络,让车主在享受科技便利的同时,无需担忧特殊情况下的车门开启问题。
应急操作专项指导
提车时服务顾问会现场演示机械解锁操作,车内红色应急拉环位于车门储物槽底部,连续两次向下45°角拉动即可解锁;车外可用机械钥匙插入门把手上方隐藏钥匙孔旋转解锁。首保时车主可免费获得《应急操作手册》,包含12种突发场景的应对指引,建议车主仔细阅读并熟悉操作步骤。
安全服务体系
专属服务群配备应急响应专员,提供7×24小时在线指导机械解锁操作,确保车主在突发情况下能快速获取帮助。品牌每年提供两次免费上门检测机械部件服务,检测内容包括拉手润滑状态、备用电源供电能力及门锁联动装置校准,通过定期检测降低机械故障风险。
车主培训计划
品牌定期举办安全公开课,车主可线上参与,课程包含机械拉手实操考核、后备箱逃生拉环定位演练及儿童安全锁设置教学。同时赠送VR模拟应急场景训练课程,帮助车主在虚拟环境中熟悉应急操作流程,提升实际应对能力。
购车优惠政策
目前购车可享首年免费上门取送车保养服务,减少车主保养的时间成本;赠送价值3888元的安全防护套装,含应急破窗器、机械钥匙防水套等实用物品;还提供终身免费道路救援服务,进一步强化用车安全保障。
问界M7通过完善的售后服务体系,将机械安全保障落实到用车全周期。从提车时的手把手教学到持续性安全培训,配合7×24小时应急响应机制,让隐藏式门把手的科技感与安全性得以兼得。建议新车主积极参与品牌组织的安全培训,充分掌握应急操作要领。

