专访呼市广汽本田鑫海店总经理—许洪文

2018-01-23 17:39:22 作者:pahuhehaote01

  【太平洋汽车网 呼和浩特车市精英访谈频道】卓越科技,给移动带来更多的乐趣体验。当代潮流先锋,锐意改变着环保车的固有。在节能之余,带给你非同凡响的快乐体验,让你以更低的能耗,收获更多的驾趣,乐享快意驰骋的欢畅淋漓。“颜值”、“地球梦”、“黑科技”,让人们直接想到广汽本田汽车。作为内蒙古首府地区授权经销商,广汽本田鑫海店秉承着创变求新,抓管理,提效益的思想,大力培养技术人才,严格规范作业流程,改建提升服务环境,为客户提供最大价值。近日,编辑采访到广汽本田鑫海店总经理许洪文,让我们跟随许洪文总经理的思路,一起来分享广汽本田鑫海店在服务领域的经验与成功心得。

  采访时间:2018年1月20日

  采访地点:广汽本田鑫海4S店

  采访对象:广汽本田鑫海店总经理

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  太平洋汽车网记者:许总您好!很高兴您能在百忙中接受我们的专访。

  许洪文谢谢!

  太平洋汽车网记者:说起汽车服务领域,有人欢喜有人忧,但据我所知,广汽本田鑫海店2017年处于广汽本田华北地区的前列,您是如何做到的呢?

  许洪文广汽本田以客户关怀为宗旨,为客户提供有价值的服务项目,使客户省心,省事。为了给予客户更优质的服务环境及用车体验,在厂家的指引下我店领导大力投资,经过2017年5-9月份的改建升级,打造全新的品牌形象及优质的购车平台及用车体验。

  太平洋汽车网记者:您认为广汽本田鑫海店2018年更出色的是什么?

  许洪文由于我们是呼和浩特市唯一广汽本田授权4S店,在建店的规格和标准上,我们都是按照最新标准设计改造,为用户提供纯正、优质的零部件,匹配用户的车辆,让用户驾乘无忧。同时,任何一家4S店做得出色都离不开充沛的高素质的人力资源支持,积极乐观的销售团队,专业的售后技术团队,我们不光在人才储备、管理和团队建设上花功夫,同时会培养更专业的汽车人,2018年广汽本田鑫海店的我们服务可以做到更好。

  太平洋汽车网记者:从您的谈话中我们可以看出,广汽本田品牌在技术方面的精益求精,服务方面也是至高无上,在汽车服务领域起到了哪些支撑作用?

许洪文没错,过去的服务是客户需要什么,我们就为他们提供什么,正因为有了广汽本田的文化底蕴和精神内在,使我们每一位员工对服务以及服务意识有着不同的认识,现在广汽本田厂家竭尽全力提供超越顾客期待的产品,赢得顾客 与社会的信赖。最为特约经销商,我们始终将客户的感受放在最重要的位置,永远想尽办法为客户解决他们最需要解决的问题,使他们的用户体验和满意度达到最大化,让客户感到喜心、悦心、省心的汽车生活,高品质的服务意识和精益求精的工作态度是支撑我们在汽车服务领域不断地在超越自己,不断地前进。

  太平洋汽车网记者:谢谢您接受我们的访问,期待广汽本田鑫海店的工作可以一直成为本地区的标杆和骄傲!(图/文/摄:太平洋汽车网 呼和浩特张黎)

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