引擎盖上维权？别傻了车主维权你要知道这些

　　【太平洋汽车网 济南车主通频道】4月16日奔驰女车主和西安利之星方面已达成和解协议，双方矛盾也已经和解。维权成功后的奔驰女车主所担心的事情也成为了现实，多地开始出现现效仿奔驰女车主坐引擎盖维权的现象。

        4月16日兰州奔驰车主对车辆存在安全气囊故障，不满店方处理方案坐上了引擎盖。

4月18日长沙凯迪拉克车主因车辆提前过保，坐上了引擎盖。

4月19日丹阳宝马车主因车头都撞烂安全气囊未弹出导致车内人员受伤，坐上了引擎盖。

       这只是网上的一小部分，看到这些让人感觉内心复杂。难道只有坐在引擎盖上才能维权吗？错！真正想要维权，你需要知道这些，理性维权保护自己合法权益。不要让维权成为一场闹剧。

        提车前仔细检查车辆，有无划痕，漏油发动机故障等情况。检车随车文件中是否有PDI（售前检查证明），如没有可同店内进行索要。

        PDI（售前检查证明）是在日后车辆维修过程中，发现出厂时就存在故障进行维权的重要凭证。按照正规的程序，车辆交接的时候要填写一张至少四十多项《PDI检测表》。如果发现4s店在PDI检查上进行伪造，将不合格的车辆交付给消费者，则涉嫌构成欺诈，应该承担“退一赔三”的责任。

       《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

      《民法总则》第148条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

         根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，车辆出现以下6种情形可进行换货或退货行为：

1、按照购车发票日期开始计算60天内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏情况的；

2、在家用汽车产品三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；
3、在家用汽车产品三包有效期内，发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；

4、在家用汽车产品三包有效期内，转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

5、在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

Ps:下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间:

（一）需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间；特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上；

（二）外出救援路途所占用的时间。

6、家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

       按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》在保修期内，如果出现产品质量问题，可以免费修理。每次修理时间超过5天，应为消费者提供备用车，或给予合理交通费用补偿。

        简单一点来说您的爱车2个月内或3000公里之内，出现漏油、车裂、转向制动系统失效问题让您不高兴了免费让经销商给您退货换；在三包内严重安全故障、发动机、变速机、主要零件累积2次维修或更换仍然存在故障不能使用让您内心烦闷了也可找经销商给您退换；维修时间超过35日，同一问题维修超过5次让您已经等得花儿谢了开始抓狂了找经销商给您退换。不知以上总结各位诸位车主可还喜欢，喜欢记得点赞转发哟！！

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【信息来源】：国家质量监督检验检疫总局

【内容来源】：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》

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（图/文/摄：太平洋汽车网 刘延霞）