感心服务 给您安心 东风日产与您同心战疫

2020-02-11 15:46:57 作者:孙斌

  【太平洋汽车网 车市点评频道】2020年才刚刚开始,却已发生了无数个惊心动魄又感人肺腑的瞬间,一场突入起来的疫情瞬间席卷蔓延。城空,人危,心相连。在抗疫期间每一天,我们与疫情赤膊相见。在这片土地上,在那些从未谋面的面孔里,在那些义无反顾的背影里,滋生出了无限勇气,萌芽出了无限曙光。因为冬天总会过去,迈过这道坎儿,一切都会好起来。

  作为国内汽车行业的标杆车企,东风日产动员全体员工和专营店合作伙伴,积极应对疫情挑战,实施一系列措施,确保员工安全并为客户提供贴心关爱和安心服务。

  本着“为您坚守每一天,让您安心每一程”的服务理念,在新冠肺炎疫情期间,东风日产东北区专营店进行全面消毒,全力保障员工及客户的身体健康。

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  东风日产东北区各专营店在行动—安全保障 全面消毒

  用户接待全流程消毒精华,简化一切不必要接触,必要接触实行100%消毒。每两小时对所有公共接触面进行一次消毒措施;每天到岗员工将按规定佩戴名牌及全天佩戴口罩,进行体温检测并向顾客公示;同时将严格对展车、维修保养配件(方向盘、座椅、内饰等区域)进行消毒,并公示车身消毒及车内空气循环系统工作情况;客户休息区及客用卫生间的消毒情况也将一并公示。

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  同时,经销商将为到店客户提供消毒纸巾及免洗洗手液;严格记录到店及进入车内赏车顾客的相关信息,保证客户在安全、卫生的环境下完成到店赏车流程。一系列严格消毒措施的推出,只为每一位消费者都在安心、安全的环境之下全面感受东风日产品牌的独特魅力。

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  东风日产东北区各专营店在行动—平台赋能 避免“奔现”

  疫情蔓延下,线上服务成为更多消费者的习惯。为了阻断疫情传播,东风日产积极搭建平台,完善线上业务体验,向车主提供线上选车购车的方式。有意购车的朋友也可以通过东风日产官网、东风日产天猫/京东旗舰店或者通过车巴巴进行在线金融申请及审批服务做到不出门即可线上选车,线上金融,线上体验。

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  “凛冬终将离去,阳光终将洒满”。每个人都相信明媚的阳光终会照亮每片土地,樱花会再次盛开,街道会再次人声鼎沸,我们会摘下口罩去自己想去的地方,见想见的人。东风日产也将与客户一道,坚定信心,取得抗击疫情攻坚战的最终胜利。

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(图/文:太平洋汽车网 孙斌)

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