PCauto汽车观察 新肺疫情中的长春汽车行业

　　【太平洋汽车网 行情频道】突如其来的新肺疫情给各行各业带来了不同程度，不同属性的危机。汽车行业同样不能幸免。近期，太平洋汽车网小编就联络多位业内人士了解情况。

首先在对待严峻的疫情方面，各大4S店均严阵以待。

部分4S店尽管已经在10号便申请复工，但还是采取了轮流值班的形式复工。一部分到店上班，一部分居家办公。最大程度的减少人员的聚集和相互间的接触。每天店内外的消毒防疫，店内展车的清洁，以及员工们的防护用品的佩戴，都是每天的工作重点。

其次在销售环节上，不得不用门可罗雀来形容。当然偶尔会有实在需要用车的客户来到店内进行选购。

销售顾问们也没有坐以待毙，纷纷支起支架，架起手机，有模有样的做起来直播卖车。一边学习一边杀入这个不熟悉的战场。正所谓，剑未配，我已入江湖。店内时不时的会听见“感谢老铁的关注”“感谢老铁的小红心”等幽默的直播语言。真的不得不说东北话只要张嘴就幽默。

最后是店内上上下下，从老板到员工心里都有着不同程度的焦虑。之于老板投资人，房租水电、人员开支，库存基数每一个关于钱的数字不在拨动着他们的心弦。既想听党指挥在家为国做贡献，又不得不盼着早日解禁恢复正常经营秩序，企业才不至于损失太大。之于员工们同样忐忑，不想看着自己赖以生存的企业每日没有进项资金，但又不知如何给予公司和老板更大的支持，唯有努力做好份内工作聊以安慰。

但大家对疫情过后企业的未来仍然是充满信心的。毕竟从小了说，通过疫情让还没有车的人意识到拥有一辆遮风挡雨的车势在必行。也让已经有了车的人感到换一辆更好的车不是不可以，毕竟明天和意外不知道哪个会先来，一定要对自己好一点。从大的方面国家的政策也在向着好的方向倾斜。因此整体而言，未来可期。

小编也就目前的行业现状想对大家分享几个不成熟的想法：

1直播卖车需谨慎。尽管直播卖车是没办法中的办法，但是对于汽车这种大宗商品而言，眼见为虚，体验为实才是符合客观规律的。因此企业对于直播购车行为的目标不应以成交为导向，更多的应该以提高企业知名度，提升产品声量，积累潜在客户为主。相信在疫情过后大势一定会有所上升，彼时再结合更为有力的优惠政策和营销手段最终实现成交。同时不要忘记手中已有的潜客信息，和记录在册的潜客以及以购车客户充分互动沟通，可能会在疫情过后有意外收获。

2修炼内功提升自己。此时在家的销售精英们，更应该静下心来充分利用不可多得的不能出门的时间，补充汽车知识，本品知识，竞品知识，以及更多周边知识，尽可能的丰满自己作为顾问的身份。待疫情过后出关之时，必有你大显身手的机会。

3市场营销不能停。小编与店内市场部接触甚多。此时的市场部对于企业来说更为重要，你们是企业的喉舌。企业任何积极的变化都应该通过市场部的各位，传递给消费者。更建议市场人员充分发挥手中各大汽车类垂直媒体的作用。既然你我在家关禁闭，那么爱车的网友一定也在网上查看着各类汽车信息，消磨时光。那么来自咱们业内专业人士的文章必然是网友追逐的对象。加大品牌信息、产品信息在网络上的露出频次，覆盖量越大，消费者了解我们，关注我们的机会就越大。当然热点营销要有度。发文必谈N95，夸大其词的标题党，是最易引起网友反感的，谁都不是傻子。更真切的介绍产品卖点，更真诚的语言才是吸引现代网友的良方。

真诚希望，疫情过后，我们共见彩虹！（图/文/摄：太平洋汽车网 长春01）