东风启辰硬核防“疫”,招式百出?
随着2月10号各行各业的复工,2020年也翻开了新的篇章。由于疫情防控的需要,“一手抓防控,一手稳发展”成为当下企业复工的主基调。在严格遵守当地政府要求和规定的前提下,东风启辰各专营店的正式营业也在有序地推进。
从2月17日起,全国各地的东风启辰专营店货当地政府、检疫部门许可,陆续开始正式营业。在目前这个特殊时期,为了全面提升抗“疫”能力,保障消费者选车购车健康安全,东风启辰专营店还特别推出了硬核“六大招式”的暖心服务,为消费者打造安全、安心的服务环境和体验。
下面跟着小编一起来过下招式。
招式一:员工健康,每日必检查
每天安排员工进行健康测温,确保员工健康后安排上岗;上岗的员工佩戴号防护口罩,一次性手套等防护用品,全面做足防疫工作,开始新的一天的工作。
招式二:2小时一消毒-公共区域
对展厅每个角落每天定时清洁消毒;手握75%医用酒精和抹布,对收银区域和客休区桌椅等区域定时擦拭消毒。
招式三:2小时一消毒-私密空间
对于私密空间,更重视独立式的消毒。洽谈区的桌椅、洽谈资料等物品,均进行细致消毒。
招式四:车辆360°消毒-外部
对展车、试驾车的前脸、车身、车把手等,进行酒精擦拭消毒,不遗漏任何一个细节,让客户安心体验。
招式五:车辆360°消毒-内饰
对展车、试驾车的座椅、方向盘,触控大屏等区域进行全面消毒,不错过每一个小细节。而所有到店保养车辆也都采取卫生保护措施。在客户交车后,售后接待上车前的第一件事就是为车辆的座椅、方向盘等带上防护套。
招式六:线上选车,无接触服务
除了做好实体店的防疫工作,启辰还提供线上选车服务,开通了汽车之家的智能展厅、易车伙伴的VR看车、抖音直播购车等,让消费者全面解决疫情期间不便出门的情况,足不出户就可以挑选爱车。
同心战“疫” 温暖前行。面对特殊时期,东风启辰始终心系消费者的权益,用贴心安心放心一起同心战“疫”,共渡难关,迈向美好。
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