它lei啦!东风日产湖北首家专营店复工啦!

2020-03-18 10:50:25 作者:谢子牛

它lei啦!它lei啦!

东风日产黄冈虹日罗田专营店复!工!啦!


你要问八爷为何激动?

这是湖北地区第一家复工的正规专营店!

更意味着东风日产打响了湖北地区复工的“第一枪”!


八爷同时采访了专营店和华中一区营销团队

一起来看惊喜、听故事吧~



久违的熟悉感,回来啦

上午10点,阳光从云层中透出来,斜射在黄冈虹日罗田专营店的玻璃窗上。

在售后接车通道,已出现7、8台车排队保养的热闹景象,此情此景的重现,还要追溯到数十日前。

测温、登记、查验,车辆顺利进入维修通道。服务顾问装上一次性座椅套后,转交售后技师,保养正式开始。见售后车间忙得不可开交,销售人员也快速展开协助,让整个维修保养工作有条不紊地进行着。

(复工首日的售后区域)


这是3月12日,黄冈虹日罗田专营店复工的第一天,当日便有十余批保养及看车客户到来。久违的到店、久违的接待,一切都是久违的熟悉感。

复工前的不断努力,换来了复工首日的良果:以电话、社交工具等传播复工日期,严格落实防疫措施提升客户到店信心,对保有客户进行分类回访预约,通过电平台邀约客户看车,到店试驾与线上看车、线上领券同步进行,全员微信转发店内一折车内消毒套餐讯息……

复工第二天,店内便实现了订单突破!截至3月16日,共获得销售订单2个、进店量23批次、售后进店量53批次,续保8个。“一切为了客户,一切服务客户。”这是黄冈虹日罗田专营店的信念与坚持。

(复工后的首次成交)



安全复工,稳妥妥滴

疫情对整个湖北地区造成了巨大的创伤,要第一时间获得复工准许,不是一件容易事。

复工之前,东风日产总部和华中一区营销中心多次以视频会议的方式进行慰问和指导:帮助分析宏观市场、给予明确的规划思想、部署具体的工作内容……一步步提振专营店人员信心,做好复工的万全准备。

(测温、消杀进行时)


虽然黄冈9县市确诊病例已“清零”,但低风险不等于零风险,安全问题应时刻警惕。为保障所有到店客户及员工安全,店内目前只安排未离罗田或返县14天以上的员工上岗,专人在门口测温、登记信息,并为需要的客户免费提供口罩。店员每天进店后的第一件事便是让全店通风对流,客户到店期间,提供安心的“隔断式服务”。在日常清洁的基础外,保洁人员还会定时对店内各处进行全面消杀,并开启“追踪清洁”模式,洽谈室、休息区等即用即消杀。

在充分做好防疫工作、积极落实政府指引方针后,政府领导多次巡视,并考虑到专营店往日形象良好,才终于发放一封正式的复工通知书。

(客户到店看车)



星之火,可以燎原

黄冈虹日罗田专营店的顺利复工,不仅为所有湖北经销商伙伴做出了表率,更用成绩证明,需求不会因疫情影响而消失,永远把客户放在心上,以安全为己任,以服务换信赖,才是复工的正确打开方式。

东风日产总部和华中一区营销团队对推动整个湖北地区的复工,也起到了极为关键的作用:从店面管理、线上营销、线索管理、营销举措等各方面积极部署,及时下达指引、亲自监督指导,对内不断提振大区、专营店全员信心,对外开展华中一口碑王大赛、社区营销、城市专案等赢得市场关注。

大区还为湖北经销商伙伴争取到不少福利。如举行“感恩武 伴NI同行”活动,推出2000购车福利基金的致敬礼专项政策,并将暖春行动领券时间将延长至3月31日。

(咸宁市各专营店正在筹备复工)


疫情不仅是考验,也是契机。未雨绸缪,让东风日产再次领势先行,走在复工前列。“经销商和大区、总部是一个大家庭,复工前期总部和大区给予了我们莫大的帮助,复工后我们更应齐心协力,一定可以将东风日产品牌推向更高处!”黄冈虹日罗田专营店总经理胡俊坚信着。

在《毛泽东选集》中曾有一句经典表述:“星星之火,可以燎原。”随着湖北地区陆续有序复工,黄冈虹日罗田专营店这株火苗带来的光与热,必能燎原整个湖北!这打响的第一枪,也必然成为东风日产在湖北地区全面复工的第一步。

(宜昌市各专营店正在筹备复工)


八爷还得知,宜昌市、咸宁市的经销商伙伴们已经参照黄冈虹日罗田专营店的做法,开始复工准备啦~!这不就刚好印证了星火燎原的说法嘛!所以完全有理由相信,东风日产湖北各专营店陆续复工后,能开拓出一个多么令人振奋、令人期待的新局面呀!你说呢?




【八爷有话说】听说好些湖北专营店的复工时间已经确定啦!应该所有店都对客户很上心,防疫措施也做得很到位吧!想到这里,八爷瞬间就安心了呢!华中一区营销将士和湖北经销商伙伴们,加油鸭,期待你们创造佳绩哇!


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