吉利大胆尝试线上营销新手段 直播+团购

2020-03-22 13:35:20 作者:周宇

  2020年3月15日,吉利华南区在疫情期间,为了让大家得到更优质且优惠的购车服务和了解更丰富的购车与用车知识,在线上举办了一场“吉利品质演说家”吉利汽车品质节暨“315健康出行要吉利”团购会,让大家足不出户就能享受优越的服务。

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  作为一档服务广大汽车消费者,为大家带去福利的活动,在活动当天,吉利汽车为大家带来定金翻倍、万红包、限量特价车等优惠举措。在当天晚上,除了吉利华南区领导到场宣布活动礼遇以外,还邀请了太平洋汽车网资深车评人和羊城交通台主持人现场解答广大网友的购车用车疑惑。

  新颖的直播形式

  在疫情时期,吉利汽车大胆且创新的采用了线上营销的新手段,结合直播和团购会的概念,让消费者足不出户就能了解到各种吉利的新车资讯和优惠购车方案,大大方便了广大消费者。其实,现在这段非常时期,许多消费者都有购车的需求,却碍于特殊情况下的现状之下,有意向的客户不方便到各4S店了解目标新车的情况,很难得知现在各车型实际优惠政策,采用这种线上的活动形式,则能很好地解决了这些问题。

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  在活动当天的直播间里,吉利邀请了两位资深的车评人,通过趣味问答和辩论的形式,回答了广大消费者的购车时遇到的一些问题,这种生动且有趣的现场直播方式,受到了网友们的追捧,在直播的两个小时里,引发了高度的关注。网友们在直播间里提出了各种问题,抢购各种优惠购车名额,同时还能参与活动当天的多轮抽奖环节,可以说是收获满满。

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  坚持造百姓买得起的精品车

  本次直播的主题是“吉质演说家”,除了给消费者带去各种购车福利以外,现场两位大咖还与主持人发起了关于国产自主汽车与合资汽车品质对比的讨论。直播间的几位嘉宾和主持人都在惊叹国产自主汽车在最近几年进步十分明显,在整车质量方面可以用突飞猛进来形容,基本上已经赶上了合资第一梯队的水平。

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  以吉利品牌为例,无论是像帝豪远景这类“老选手”,还是星越、ICON这些新车不仅在品质方面与同级合资车型不分伯仲,而且凭借相比同级合资车型更出色的性价比和更有优势的智能化软硬件水平,获得大量消费者关注。2019年里,吉利汽车获得了年销量136万辆的好成绩,一举取得了自主品牌销量冠军称号,值得一提的是,这也是吉利汽车连续第三年获此殊荣。

  “敢”在“315”当天宣布诚信宣言

  活动当天,正好碰上了“315维权日”,吉利汽车珠三角地区的经销商自发在“敏感”的“315”当天宣布了6点诚信宣言,许下了高标准的服务承诺,做到六大透明:全方位无死角的环境消毒,全程关怀的人性化贴心服务,保证公开透明的价格, 不限时的深度试驾体验,全程透明的交车检查,全年无忧的专业保养。具体服务承诺如下:

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  1.环境透明有消毒:承诺首先是环境透明:吉利华南区承诺所有经销店头全面开展消毒工作,营造安全透明的赏车环境。
  2.服务透明有关怀:始于用户需求,终于客户满意,吉利提供全服务链上门服务,超时赔付100元/小时;开通24小时服务电话,未接听补偿500元购车优惠。承诺公开透明,欢迎进行监督。
  3.价格透明有保障:吉利汽车珠三角地区经销商承诺,现在购车享三个月内同城最低价,差额补差价,各车型价格清晰透明,让客户无忧购车,绝不欺瞒。
  4.体验透明够深度:向所有客户提供透明的不限时深度试驾服务,让您试驾无忧,提前享受“有车”生活。
  5.交车透明有检测:每一辆车交给客户前,均将进行标准化PDI检测,流程清晰透明,杜绝任何问题车辆交付到客户手中,让客户放心提车。
  6.保养透明有标准:车主来店放心保养,全程步步有消毒并且流程透明,项目透明,价格更透明;购车还可送3年免费6次基础保养!

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  在特殊的时期和环境之下,消费者虽然购车欲望不减,但还是对部分汽车经销商的售前售后服务存疑,比如想知道去买车的时候到底能不能保证4S店店面环境安全,还有就是是否能保证特殊时期售前售后服务品质等等,而吉利华南区这次发布的宣言相当于一剂强心针,加强了消费者购车的信心,也为品牌信誉度加分不少。

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