旗舰品质 全新呈现——专访安吉融展别克副总于振龙

　　【太平洋汽车网 哈尔滨专访】在接任安吉融展别克4S店副总一职之前，于振龙先生已在黑龙江从事汽车行业近10年。作为一位资深的汽车行业专家，他有着出众的市场分析洞察能力、独到的汽车品牌经营理念和领导管理方法，以及颇具亲和力、平易近人的性格。相信安吉融展别克一定会在他的领导下，在新的一年中取得更加骄人的成绩。近日，太平洋汽车网哈尔滨站编辑特别采访了于振龙先生。

　　PCauto：“于总，您好，很荣幸能邀请您做这一期的高端访谈，安吉融展别克作为一家在省内汽车行业全新定位的5S店，您可以简单的介绍吗？”

　　于总：“安吉融展别克5S店是上海通用在黑龙江省内授权的唯一一家A级上海通用别克品牌5S旗舰店，目前正处于试营业阶段。位于哈尔滨市哈南工业新城松花南路西侧，为政府规划建设汽车工业区的重要基地。公司占地面积9000平方米，是集整车展示销售、维修服务、零件供应、信息咨询和诚新二手车服务为一体的专业化上海通用别克5S服务中心。围绕新车销售、旧车收售、用车服务的整个汽车消费周期，提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务，帮助消费者塑造完美的用车生活方式。”于总带记者参观了这家刚刚落成的省内规模最大，标准最高的别克授权5S店，并介绍说。

　　PCauto：“在整个汽车市场，别克品牌一直有着不可替代的销售成绩，安吉融展别克专营店营销模式的特点是什么？对于品牌发展有什么展望和规划？”

　　于总：“对于营销的定位，我认为卖车并不是普通的产品交易，更多的是一种体验。汽车已经从单纯的交通工具转变成提升品质生活不可缺少的一部分。我们不仅是把产品推向市场，同时也是把一种生活态度、生活方式推向市场。让所有喜欢别克汽车的朋友能够体验到全新的、充满激情　、积极进取的、有节奏的、自由自在的生活方式。”

　　“哈尔滨车市近年来竞争最激烈的是主流合资品牌，而其中竞争极度白热化的又是中高端家轿。对一家新店而言，为了获得更多市场份额，必须针对细分市场的需求进行精准营销。我和我的团队每天汲取大量信息，争取比消费者更早捕捉到宏观政策、哈尔滨乃至黑龙江省汽车市场的消费变动，以及消费者的最新关注点在什么地方。每一个消费者都是图片的像素点，想要绘制一张美丽的图片，就要了解每一个像素点的位置。”

　　“安吉融展别克建店比较晚，但在哈南工业新城，周边的新式住宅区、高新企业、工业产业园等地的常驻人口，对我们而言无疑是营销成本最低的受众。这就要求安吉融展别克需要根据旗下代理不同车型细分市场中，不同人群的需求去量身订做不同的交流平台或者市场营销活动，在传统推广的同时加大互动式营销体验。因此，就对品牌发展的展望和规划问题而言，我希望安吉融展别克能成为哈南工业新城一个最让车友宾至如归的美式‘汽车生活mall’。mall这个单词有林荫大道的意思，又指设在郊区的大型购物中心，与本店很贴切。安吉融展别克是上汽集团融资建立的厂家直营店，在车型资源上有丰富的支持，同时也在加强自身的软实力，采用主动灵活的营销方式为消费者提供更多的车型信息以及服务资讯，以建立良好口碑，巩固经销商品牌形象。”

　　PCauto：“新政推出以后，很多经销商开始主打售后服务，在售后服务方面安吉融展别克有怎样的优势呢？”

　　于总：“我们的维修车间采用世界级的专业汽车检测及维修设备，拥有专业、高效的售后服务团队，通过现代化的管理模式将以全新的经营服务理念，向顾客提供最具性价比的五星级服务。”说到售后，于总信心十足“给客户提供卓越的售后服务，是我们店的重中之重，客户的需要就是我们的需要，一直是我们的服务宗旨。作为省内授权的唯一一家A级上海通用别克5S店，硬件、软件两方面我们都要做到最好。我们的整个团队全员参加过上海通用的培训，并且全部获得上海通用的认证。我们想通过这些优秀人才的实力和精湛的技术，更好地、更快地、更迅速方便地解决别克车主朋友们的烦恼，带给客户专业、高效的服务。”

　　PCauto：“请您谈谈别克的热销车型有哪几款，分析一下其热销的主要原因是什么？”

　　于总：“英朗XT和英朗GT是2010年上海通用汽车别克品牌基于“全球平台，欧美技术”推出的最新高端中级车。”

　　“别克英朗XT是别克推出的首款五门轿跑车，融汇了别克所能赋予中级车的最佳动感基因，它以前瞻潮流的运动风格、创新领先的动力科技和卓越的产品品质，为新一代年轻新锐带来动感非凡、畅快淋漓的驾驭体验，激发他们自我创新的灵感和动力，体现他们不拘一格、潮流所向的人生姿态。”

　　“有“小君越”之称的别克英朗GT以高级轿车的产品实力开创中高级车市场的崭新格局，凭借全球先进科技及造车工艺，突破现有对中级车的定义，真正将性能与舒适融为一体，满足新一代主流中坚追求完美的当代价值观，致力于为他们带来全方位提升的“越级”感官体验，帮助他们在不断进取中拓展更为宽广的人生境界。”

　　PCauto：“现在的营销模式多样化，特别现在的哈尔滨市场，您是怎么看待网络营销的呢？”

　　于总：“现在是知识经济时代，网络的快速发展，带动了日益强大的信息化功能。汽车行业来讲，我们是非常重视的。今年，我们在所有的汽车品牌里第一个建立了数字营销部，涵盖网络平台、微博、电话营销，包括一切能够触及到眼球的一些信息收集。来对所有的网络信息分类处理，方便车主第一手了解我们的信息，了解我们企业的最新动态。”

　　PCauto：“正直蛇年来临之际，您能否对太平洋汽车网网友说几句话？”

　　于总：“太平洋汽车网是全国性的专业网站，作为汽车门户网站而言，对专业性的要求就更为显著了。是客户与经销商之间，免费的、无捆绑的市场信息沟通平台，帮助网友们树立起健康的汽车消费观念，也让网友们实实在在的享受到经销商的诚信让利和优质服务。”

　　“最后希望太平洋汽车网越办越好，祝太平洋汽车网网友蛇年大吉，万事如意！谢谢！”