免基础保养费 库斯途或将搅动汽车后市场

　　【太平洋汽车网 行情频道】“金九银十”即将结束，但车市旺季仍在持续。从上半年的经营情况来看，大部分车企营收大幅下滑。因疫情和缺芯双重影响，加上原材料成本上涨，不少车企担忧今年的营收。

当大部分车企处于水生火热时，今年上半年中升集团、广汇汽车和永达汽车等主流汽车经销商的盈利却爆发式增长。造车的挣钱越来越难，提供卖车和售后服务的经销商却赚的盆满钵满。这一现象，不仅对车企不利，也将极大损害消费者的利益。

正被改写的汽车后市场

尽管上半年经销商获利不少，但主要是因缺芯导致产能不足，间接提升了终端经销店的盈利水平。目前，仍有不少4S店因连续亏损而关店、退网。与之对比的还有近两年不少新造车势力和新品牌一致采取新零售模式，重新界定品牌与消费者之间的关系。

众所周知，对同一品牌、同一工厂生产出来的汽车，消费者仍习惯买车时“货比三家“，并不是比哪家的车做工更好、配置更高，比的主要是哪家经销店的政策更划算、售后服务更靠谱。

作为新零售模式开创者的特斯拉，其第三季度净利润同比增长接近4倍，创下历史最高记录。这更一步证明，积重难返的经销商卖车模式急需改革。

在近期上市的库斯途身上，我们看到车企对经销商服务转型的一个新尝试。

据了解，库斯途上市推出五大幸福出行悦享礼遇。首先，幸福畅贷礼中，首付一万元起(含购置税、保险)，最高三年免息，幸福焕新礼可享8000元高额置换补贴，幸福免保礼赠送终身免费基础保养(限首任车主)，幸福安心礼提供可选型整车保修服务和24小时免费道路救援服务，幸福关怀礼提供Bluelink服务5年不限流量、专属管家服务和售后免费取送车等服务。为购车带来更多暖心关怀和厚实诚意。

很多车主都知道，每一次去4S店维修保养都是一场跟商家斗智斗勇的过程，不仅要小心各种套路消费，还要担心售后人员提供的服务“货不对版”。作为用车过程中不可避免的经历，一旦遇上不良售后，将极大影响用车体验。

而北京现代库斯途提供的终身免费基础保养政策，很好的解决了这一顾虑。

比如，该政策提供终身1年2次免费基础保养，不仅包含更换原厂OW20高端全合成机油，还免费更新机油滤清器，并且不收取工时费。粗略计算，仅该服务大约可以为车主节省万元左右的用车费用。最主要的是，这项政策不仅明确保养内容，还指定了具体的保养产品，免去车主的担忧。

用脚投票的消费者

优惠购车政策是新车上市不可或缺的一部分，但并不是每一家车企和每一个品牌的诚意都一样。

相对北京现代库斯途的购车政策，同为MPV的别克GL8就有些“高冷”。

目前，刚上市不久的改款别克GL8，仅提供50%首府可享18-36期低息，20%首付可享48-60期低息的金融礼；购车享8年/16万公里动力总成质保；以及每年100G安吉星4G车联应用终身免费流量服务。这三条政策可谓行业中的最“低配”。

“如果不多加几万加装帝王蓝套件，提车还得慢慢等。”一位消费者表示。 

据了解，目前库斯途刚上市一个月，终端4S店已经出现排队试驾、一车难求的现象。作为一款全新车型，其势头完全超过号称“加量不加价”改款上市的别克GL8。

显然，尽管都是热销车型，但北京现代库斯途的购车政策让消费者感受到极大的诚意。消费者在选车阶段就感受到北京现代的贴心服务，对品牌和产品的好感度明显提升。

当下，汽车市场的增长主要在中高端和新能源汽车领域。表明消费者的购买力已经明显提升，如今的购车群体有比以往更成熟的消费观，其不仅对产品有着更加专业的认知，售后服务和用车体验也是该群体十分重视的部分。

目前，家用MPV市场的竞争者虽然不多，但几乎都是高手过招。作为一款新车型，库斯途能在别克GL8、丰田赛那等众多强势竞争者中脱颖而出，除了强大的产品力外，足够诚意的购车政策或许是打动消费者的另一因素。其带来的改变，也将改写传统的汽车营销环境，加速汽车后市场的变革。

（图/文/摄：太平洋汽车网 合肥01）