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专访莆田荣泰上海大众销售总监许金练

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2014-06-11 11:13:06 来源: PCauto 作者:paputian01
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  【太平洋汽车网 莆田车市】众所周知,上海大众以其出众的销量及优质的服务一直领跑国内汽车市场。上海大众旗下拥有针对各种消费需求的车型,凭借精准的市场定位和不俗的产品实力,各款车型均衡发展,市场表现都颇为出色。2014年6经理月5日,在莆田荣泰上海大众4S店,我们有幸采访了莆田荣泰上海大众销售总监-许金练,一番交谈下来,对上海大众品牌及旗下车型有了更加深入的认识与了解。

上海大众销售总监许金练

  :许总,您好!首先非常感谢您百忙之中抽空接受我们的采访。众所周知,贵公司的上海大众品牌在销量、服务方面等成绩都遥遥领先,您能否给我们介绍一下是什么造就了如此骄人的成绩呢?

  上海大众许总:首先,我认为要归功于管理有素的团队。一个企业必须要有一个强有力的团队做支撑,才能更好的高效、健康、快速的发展。

  其次,是我们的服务理念:一切以客户满意度为前提,满足客户售前、售中及售后的各方面需求。

  再次,是国家宏观积极政策所造就的良好市场环境。在这个大背景下,各大厂商顺势而上,都有不错的发展。上海大众能够在这众多的厂商之中脱颖而出,是源于它旗下那些相对更加符合中国国情、且质量优异的产品。这是上海大众能够被中国汽车用户所接受的重要原因,也是上海大众能够销量优异的缘由。

  第四,是强势品牌效应构建上海大众优势。凭借其品牌的良好口碑和全面升级的产品力,上海大众在终端市场中一直好评如潮。上海大众注重的不仅仅只是汽车的优雅大气的外观及令人炫目的内饰,更多深耕于其舒适的驾乘体验、卓越的性能及配置的全面提升。

上海大众销售总监许金练

  问:许总,贵公司的上海大众在今年上半年的销售状况如何呢?哪款车型最为畅销呢?

  上海大众许总:截止至2014年5月20日,今年上半年上海大众的销量突破1000台。上海大众凭借精准的市场定位和不俗的产品实力,各款车型均衡发展,市场表现都颇为出色。上海大众不断追求创新,在细分市场的基础上,推出满足不同消费者需求及个性的家族成员。像POLO,作为A0级车市精品小车的杰出代表,一直深受消费者喜爱。A级车标杆朗逸成为当之无愧的"销量王",也足以证明其精准的市场定位和均衡的综合实力。帕萨特稳居国内B级车市前三甲,进一步巩固了PASSAT品牌国内中高级车市场领跑者的地位。途观,作为上海大众首款SUV车型,自上市后,凭借雄厚的综合实力,填补了国产高端都市SUV的市场空白,在当前火爆的都市SUV市场亦广受追捧。

  问:谈到POLO,我们了解到全新POLO上市之前已经有了很好的市场预期,很多网友都是非常关注这款车型的,我们也想更加深入的了解全新POLO,您能否介绍一下全新POLO的市场定位和它的市场预期?

  上海大众许总:在为品牌制定了精准的市场定位之余,上海大众时刻留意市场动向,根据目标消费者审美度身定制出了一款款兼具精湛造车工艺和时尚造型设计的POLO车型,不断完善和扩充产品线,备受年轻消费群体追捧。

  大众POLO诞生于1975年,在其后的近40年时间里,历经多代产品演变,并曾长期位居德国经济性小型车销量榜首。长期以来,POLO轿车也一直被视为经济型小型车可靠性,舒适性和安全性的标准。2002年大众推出了第四代POLO,这款POLO顺利引进中国生产,落户上海大众,也是从这时起,国内消费者正式接触到POLO。

  新款POLO的变化主要集中在配置与动力两方面,其中种类繁多的发动机以及丰富的舒适与安全配置则尤为引人注目。从配置上看,拥有定速巡航、胎压监测、感应大灯、车身稳定控制系统ESP、城市安全系统以及全新多媒体系统的新款POLO在小型车中,基本做到了极致。在动力方面,多种多样的选择也满足了不同消费者的需求。

  明朗精确的定位和完备丰富的产品线成就了POLO品牌市场风向标的美誉,相信凭借这些优势,面对更广阔的市场机遇和挑战,POLO品牌将延续优异成绩,领航细分市场,创造新的辉煌。

  问:服务创优,在汽车市场中服务也起着重要的作用,在这方面贵公司有什么特别的举措吗?

  上海大众许总:秉承客户满意度为前提的基准,我们公司构建了一套完善的售前、售中及售后服务体系。它也是保障客户和公司双赢并实现可持续发展的的有效保证。

  莆田荣泰是莆田市唯一一家由上海大众授权集"整车销售、配件销售、售后服务、信息反馈"于一体的特许经销商--即4S店。我们的展厅超越了传统的汽车品牌4S店模式,启用了大众全球最新统一标准设计建成,是集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和二手车置换于一体的经销商展厅。全新标准的大众展厅给人最大的感觉就是一切以用户的便捷和尊贵体验为核心。

  公司在售后方面推出了"24小时救护活动"。凡是上海大众品牌的车辆,在道路救援服务区域内出现问题需要救助,车主们只需呼叫24小时紧急服务热线,即可享受到上海大众及时、专业的道路拖车救援服务。服务范围为上海大众旗下所有品牌的车辆。

  问:贵公司今年的上海大众销售目标预期要达到多少?是否能如期完成呢?

  上海大众许总:今年的整体目标为2010台,以今年上半年销售量预估,下半年继续冲刺任务,预计可实现年2010台年销售目标。

  问:能否谈谈上海大众在莆田的市场表现呢?市场占有率如何?莆田市场具有什么特色呢?

  上海大众许总:莆田地区去年汽车的总上牌量为23000多台,上海大众的上牌量为1585台,占6.9%,算是相当不错的成绩。我们一直力求突破,新产品的全面升级、经营运营水平的提升,服务及管理水平的加强,客户满意度为前提,不断深化变革。其上升的空间仍然很大,但也有赖于市场的合理发展。

  近4-5年来,莆田经济迅速发展,这些都是有目共睹的。其城市人口越来越年轻化,我们的客户群体也跟着相应变化。他们大多在20-40岁左右,一般事业有成,收入也偏中上,接受新事物的能力较强。而上海大众品牌在汽车市场中有一定的知名度及美誉度,与普罗大众的契合度也高,这也是上海大众品牌深受大众亲睐的原因之一。

  问:请问贵公司有卖进口大众车吗?

  上海大众许总:有的。

  问:请问它今年的目标销售量是多少呢?它旗下哪几款车型比较畅销呢?进口大众的引进是否对上海大众的销售有所冲击?

  上海大众许总:随着大众进口汽车的经销商网络迅速扩张,其网点建设向二三线城市深入,进一步走入中国市场的纵深地带。我们公司是首批70家进口大众车型销售授权网点中的一家。

  今年我们公司进口大众车的目标销售量为150台。目前制定的目标考核量不高,并不意味着其品牌不走俏。

  大众进口车承载着提升大众汽车品牌形象的任务,随着中国市场细分化越来越深、越来越快,不同的客户对产品都有不同的个性化需求。它旗下比较畅销的车型有甲壳虫、迈特威T5、尚酷夏朗、途锐等。我相信,进口大众的引进并不会对上海大众的销售产生冲击,两者独具个性的车型将引领着各自细分市场的消费潮流,相辅相成,进一步满足消费者日益丰富和多样化的需求。

  问:现在网络媒体对莆田的影响力越来越大,经销商们都选择通过网络的渠道来宣传自己,你怎么看待现在的网络媒体?

  上海大众许总:网络媒体这一块我们一直都很重视,包括汽车网站、微信、微博、论坛等,都有涉及。现在多数的客户在买车之前,都会上网查询车型、报价、配置、动力等,网络媒介是我们扩大影响力的一种方式,我们一直很重视网络营销。

获取新POLO最低价,请填写如下信息给经销商 (您的信息保密,不会对外公开)

[4S店]莆田荣泰上海大众4S店莆田

电话: 400-6822-556转400

地址:福建省莆田市荔城区324国道100公里处[地图]

行情:3月06日莆田三人行 成交一台帕萨特

 

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