专访莆田广本总经理叶均均
【太平洋汽车网 莆田车市】近日,记者采访了莆田广汽本田九牧4S店总经理叶均均先生,详细了解广汽本田的优势和广汽本田在莆田地区的整体销售情况和售后服务质量,以便让莆田地区广大的本田迷们第一时间掌握广本车系的最新动态。广汽本田小改款雅阁车型于今年发布之后,迅速红遍大江南北,尤其是我们莆田地区,雅阁的销量也是非常坚挺的!
记者:我非常荣幸今天能够采访到莆田广汽本田九牧4S店总经理叶均均先生。请您简单介绍一下广本在莆田地区的销售情况?
叶总:
●今年在广汽本田在莆田地区的全年销量大概是在900多台,雅阁跟锋范依然是我们的主力车型,占据广本全系销量的70%,包括合资自主品牌广汽理念的销量也还算不错,能达到月均8台的量,可以说销量还是非常不错的!
●像跨界车歌诗图的话,市场反应也非常好,月均近20台。明年的销售目标大概就是在今年的基础上提升18%。
记者:现在谈谈您对莆田汽车市场竞争环境的认识?
叶总:
●这几年来,从08年制12年,感觉就是汽车的市场环境竞争越来越激烈。但是广本对此表示积极乐观,包括在2013年将会带来若干款新车,全面提升广本竞争力。
●现在的车型设计越来越大众化,越来越年轻,我们在车型的设计和服务上必须跟上时代进步,尽量要求各种服务符合消费者需求,因为现在的汽车消费者群体变得越来越年轻。随着广本产品线的多样化分布,广本将会变得越来越有竞争力。
记者:怎样达到明年1100台左右的销售目标,您想通过什么样的计划来实现?
叶总:
●首先就是通过售后服务来发力,通过售后来带动销售:
1.以目前保有的老客户来拉动新客户的转化,实现整体销量的上升,通过提高老客户的保有量,再来提升客户的转化率。
2.福建地区,我们莆田店是首家引入发动机延保的服务的4S店,包含变速箱延保,通过4S店检测,没有脱保的记录,即可享受延保,也是我们店的特色服务之一,这样才能提高客户的满意度!
3.2013年将会在全系车型上配备像丰田的G-BOOK、通用的安吉星那样的人工智能导航系统,包括像GPS定位,24小时道路救援等。
4.推广飞度车型的新能源汽车,增加产品线,节能减排,实现时代的要求!
5.仙游、秀屿的二级服务点规划,是通过建立样板店来加大广汽本田在莆田市场的品牌影响力,更加便于客户的汽车保养以及维修等等。
记者:请您结合实际情况谈谈对汽车市场的看法?
叶总:
●今年车市不容乐观,虽然全年有增长,却使得汽车单车的利润降低。虽然有增长,但是入驻的品牌越来越多,蛋糕似乎越来越大,大家切的蛋糕却越来越少。通过调整经营思路,来开发明年新的市场。
●接下来的汽车市场只会越来越火,最重要的是通过保持利润的增长点,来增加市场占有率,一举两得。
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