探店｜米其林驰加上海站保养体验

　　【太平洋汽车网 用车频道】各位车主大家好，欢迎大家来到由太平洋汽车网和驰加联合举办的“三城探店”活动第一期，在接下来的日子里，我们将分别在上海、深圳和广州三个不同的城市，带着大家一起探访驰加门店，了解驰加品牌，看看它究竟是不是值得信赖的爱车养护帮手。

　　今天我们来到的是位于上海漕宝路1467弄1区的驰加汽车服务中心漕宝路店，并在现场采访美女宝马车主，一起看下身为老司机的她，是如何给爱车做保养的。

　　一说起驰加，值得一提的是它是由米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌，目前在全国已经有1500多家门店，其服务亮点主要有两个：

1、专业技师都接受超过100小时的专业培训，在工作中严格执行驰加标准，拥有专业技术实力，并借由其专业知识，为车主提供中肯的用车养车知识；

2、驰加所有的服务都有规范化的流程和操作要求，保证全国消费者享有统一的高标准服务；

　　那么接下来，我们将和美女宝马车主金小姐一起，体验驰加的换油招牌服务，感受驰加的高标准服务质量。

编辑：其实我知道您有一辆非常爱惜的车，不知能否给我们观众简单介绍下您爱车目前的情况？

金车主：是的，我在17年的时候，买了一辆宝马3系，现在已经行驶有6万公里了，平时主要用它日常通勤，自从18年脱保后，就一直在驰加门店保养，刚开始过来这边，主要是因为它离家近，过来不到5分钟的行程，其次呢，选汽车保养品牌就像选发型师，确认过一家服务好又专业也不乱收费的养护门店后，就再也不舍得更换了，所以现在大小保养都是在驰加门店做。

编辑：明白，那我们话不多说，一起去驰加车间看一下吧，我也想了解下在驰加更换机油，究竟有什么招牌服务值得我们信赖。

编辑：师傅您好，能请您先跟我们太平洋汽车网的网友介绍下，今天我们主要会有哪些维修和保养项目呢？

师傅：今天金小姐的车过来，主要是做机油常规保养，按照驰加的服务标准，这项保养主要包括更换机油，机油滤芯、检查空调和空气滤芯、机舱清洁以及整车31项常规检查等项目；

编辑：我刚刚听您说，数下来大概是有5大项服务，那不知在机油和机滤这块，主要会用到哪些产品呢？毕竟机油的好坏，直接影响了发动机的寿命。

师傅：金小姐的车在我们这里也保养好多年了，根据她车子的情况，我们这一次是使用灰壳（壳牌喜力）5W-40，机滤用的是威克斯。广大太平洋汽车网的车主如果想来保养，在产品这块大可放心，目前驰加与嘉实多、壳牌、雪佛龙、博世、SK、力魔、力派尔、正新等世界知名零配件厂商进行了多层次的合作，能够保证为顾客提供值得信赖的产品和供应链服务。

编辑：好的，那我们事不宜迟，接下来就为金小姐的车子进行保养吧。

　　首先，我们帅气阳光的技师会对雨刮器刮条进行检查，看是否有老化和磨损。驰加师傅非常细心，他们也会对后窗的雨刮器进行检查，确保每一个步骤都执行到位，而不是走走过场就结束。

　　接下来呢，在师傅专业的手势操作下，对灯光等进行检查，包括车辆四大项，总计31个小项进行全面检查，并且将检查情况详细填写在检测单中，让车主一目了然，熟悉掌握爱车情况。

　　在做好基础检查后，接下来就是我们保养的重头戏—机油更换环节。

　　在开始这个环节之前，师傅会先给金小姐的爱车套上车外三件套，一来是避免衣服与车漆表面的砂石摩擦，刮花车身；二来是避免操作的过程中，机油或者其他工具会在不经意间有滴落或磕磕碰碰，对车子产生不必要的损伤。就这一点细节处理，我也就慢慢明白，为什么金小姐对驰加有如此深的信赖。

　　在铺设好三件套后，师傅开始检查车内空调滤芯的状态，保证夏天我们坐车里享受空调时，呼吸的每一口都是新鲜的空气；

　　接着师傅打开刹车盖板，用专业仪器检查刹车油的冰点，别看这个仪器小小的，里面却有着很大的学问。它的本质就是一支导电笔，通过检测刹车油的导电性能来计算它的含水率从而确定刹车油是否需要更换。刹车油本身的沸点是很高的，冰点也很低。如果其中混入了较多水分，那么含水量高的刹车油沸点会降低，冰点会升高。一般来说含水率超过2.5%就需要更换了。

　　除了使用专业仪器外，我还注意到一个小细节，就是师傅把仪器从刹车油里取出来的时候，会用干净的毛巾擦拭干净，不仅保证机舱干净，更确保了其他车主使用的安全和放心。

　　检查完刹车油后，师傅开始对电瓶进行检测，看电压是否正常，并且检查其他油液口的转态，看是否有泄露等。

　　紧接着师傅拿出帽式机滤扳手拆卸机滤，专业的工具可以确保在拆卸或者安装的过程中，避免出现机滤外壳被挤扁的情况，从而影响机滤的功能和机油的容量流量。

　　在做好充分的准备工作后，师傅将空滤和各个位置的油液口打开，升起大检举升机，安放废油收集漏斗，准备开始放旧油。

　　在等待放油的过程中，师傅还会帮车主检查下轮胎胎压及磨损情况，真是流程安排得非常流畅高效，一点也不浪费时间。

　　待旧油彻底放干净后，师傅开始安装新的滤清器，取出全新的滤清器，涂上一层油膜后放进安装座，并用刚刚提到的帽式扳手将滤清器再旋紧3/4至1圈。接着安装放油螺栓并使用扭力扳手拧紧。

　　同时放好干净的润滑油专用漏斗，确保新油的更换更加顺畅，并且也可以避免有油渍滴在发动机舱内。在加入所需润滑油量的80％时，停止加油，再加入所需润滑油量的10％，最后加入所需润滑油量的10％，避免机油添加过多或是过少。

　　到了这一步，我们的机油更换环节就差不多了，最后师傅用吹尘气枪清洁底盘部分的油液口，确保密封和清洁。紧接着撤下车外三件套，把各项工具收齐到位，开始驰加换油招牌服务的最后环节——清洁发动机舱表面，令其散热更佳。

　　驰加的发动机舱清洁服务会使用专业的清洁气枪和专门的清洁液，散热提升能够延缓老化，降低自燃的风险，保证用车安全。

　　到这里，驰加的换油招牌服务就大功告成了。现在我们再来采访下金小姐，看看她对整个流程的服务感受怎样。

编辑：现在整个流程已经OK了，刚刚我看师傅也特意过来和你讲解了车子目前的情况，不知你整个感受如何？

车主：我觉得主要有三点，一个是效率高，第二是服务专业，第三是价格公道。我是参加了他们这个月的品质机油更换套餐，最低189元可享买一送四，并且也没有因为套餐优惠而服务有所下降，所以整体还是非常满意的。

　　在陪同金小姐体验驰加招牌换油服务的整个过程中，感受最深刻的是驰加的专业性。比如我所在的这家门店，他会有两个专门的洗车工位，两个专门的贴膜美容工位，以及4-5个维修保养工位，各种大检小检的配套应有尽有。更值得和大家分享的，驰加会采用非常专业的维保工具，比如世达工具；又比如说，他的各项扳手和清洁毛巾会分门别类摆放整齐，价格也非常的公道，现在还可以享受超值套餐买一送四，低至189元起，感兴趣的网友可以登录论坛了解更多活动详情

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（图/文/摄：太平洋汽车网 暴龙哥）