2020一汽丰田诚信服务嘉年华盛大开启

　　【太平洋汽车网 行情频道】8月15日-16日，一汽丰田诚信服务嘉年华商场站在重庆巴南万达举行。

秉承着“专业对车，诚意待人”的服务理念，一汽丰田诚信服务嘉年华已经连续举办11年。多年来，一汽丰田诚信服务嘉年华在百余城市进行过上千场的活动，已成为了万千车主和消费者体验品质服务的狂欢节

由于疫情的原因，今年的诚信服务嘉年华商场站活动较往年有所推迟，但在活动的设置上，仍延续了丰富的内容、有趣的形式：爱车科研室、醉驾体验、丰田智行互、互动投影、TSS体验、安全胶囊、疯狂赛车等多个体验项目均可在现场找到。通过专业的售后服务和零配件产品展示、服务互动体验以及趣味性的知识课堂，展现一汽丰田诚信服务的品牌魅力。

专业技师现场进行了“爱车养护课堂”的讲解和“QM60’快速保养双技师表演”，不仅纠正了车主常见的用车误区，还现场再现了专业的快速保养工作流程，技师精准的动作让在场的体验者心悦诚服。水性漆创意喷涂，让客户也体验一把专业技师如何为车辆喷漆。前来体验的车主朋友们通过多样化的活动，在了解一汽丰田旗下过硬的汽车产品的同时，还能在停车场体验上门服务，由专业技师现场为爱车做个免费检查，感受”家门口4S店”带来的便利。通过一系列的体验，让客户感受品质化的诚信服务品牌，对一汽丰田品牌有更加全面的认识：在诚信服务的道路上，一汽丰田一直在自我突破，追求致真至极。

6次荣获全球金奖，始终坚守“客户至上”

在2019年的丰田全球服务表彰中，一汽丰田汽车销售有限公司以超过900分的优异成绩登顶，再度获得丰田全球服务表彰金奖。丰田全球服务表彰，是丰田对全球丰田事业体服务能力的考评价体系，对总分、单项双重严苛考核，含金量十足。一汽丰田已连续5年、累计六次获得金奖，是蝉联金奖次数最多的丰田在华事业体。更因2015~2019年连续五连冠，首次获得“丰体全球卓越服务特别金奖”。

自2003年成立至今，一汽丰田始终坚持以“客户第一”为经营理念，努力打造“诚信服务”品牌，“精于心，匠于行，心之所系，品质至上”，以严苛的专业标准和用心的细致服务，为每一位车主提供最尊贵、最人性化的全方位服务。

5Q服务优化升级，“至极”追求不曾更改

2018年，一汽丰田将诚信服务定位为“打造国内乘用车第一品牌”，并在差异化服务的核心定位基础上提出了5Q服务，即快速保养、快速维修、快速钣喷、快速救援、快速预约，力求在追求速度的前提下，在质量层面达到丰田的标准。2019年，伴随着“致真至极”企业理念的推出，一汽丰田在原有5Q服务进行全面的整合与提升，推出全新的5Q服务，在保障高质量的前提下，追求速度高效率，为客户节省时间，提升车主的用车幸福感。望用更高效，更具品质的服务，为车主提供更加“至极”的服务体验。

时光在变，一汽丰田的服务宗旨却始终不变。从“客户至上”的服务理念，到“专业对车，诚意待人”的专业标准，再到“致真至极”的企业理念，一汽丰田诚信服务始终围绕着客户的核心需求不断升级优化，为客户提供最为安心、舒适、值得信赖的售后服务，让每一位车主都能够感受到车生活时代的便捷与满足。

一汽丰田诚信服务体验嘉年华已走过10余年。从城市到边塞，从学校到商场，一汽丰田诚信服务坚持用多样化的活动模式，丰富好玩的活动形式，充实有效的活动内容，让更多的嘉宾感受到一汽丰田诚信服务的诚意与用心，了解一汽丰田诚信服务“专业对车，诚意待人”理念的深刻含义。

（图/文/摄：太平洋汽车网 合肥01）