“我真没想到，去做一次汽车保养竟会把我的内饰弄得一塌糊涂，而起因却是不起眼的汽车香氛。”昨天上午，读者金先生致电晨报热线，称他的宝来车在做保养时，汽车香氛不小心被打翻，导致空调出风口、仪表盘以及蒙皮被流出的香氛液腐蚀，直到目前仍未修复。
记者采访中了解到，汽车香氛对塑料、橡胶等具有强腐蚀性，使用时应严格按照说明，以免对汽车内饰造成损害。
金先生是一名大众宝来轿车车主，平日常去爱卡汽车网的车主论坛交流。不久前，他在论坛上看到爱卡汽车网举行活动，团购车险可以享受优惠，金先生便购买了一份太平洋汽车保险，可以免费享受汽车保养和美容。9月5日，他驾车来到爱卡网定点的众腾汽车修理有限公司做封釉和车内空气治理保养。由于工人操作不慎，放在车内的一瓶香必飘汽车香氛被打翻。令他意外的是，因香氛被放置在左侧空调出风口附近，打翻的液体顺着面板往下流，将塑料制成的出风口和仪表盘都腐蚀了，甚至面板上的一层蒙皮也被腐蚀出一条明显的印记。“仪表盘被香氛弄坏了，晚上开车的时候仪表盘不会亮，方向灯、大灯、时速等没法看，根本无法正常行驶。”
对于因自己的过失给车主带来的不便，众腾公司和爱卡网并没有推卸责任。昨天，记者在众腾公司写给金先生的承诺书上看到，双方就宝来车上损毁的部件进行了认定，众腾同时保证一周内对这些部件用原厂正品进行修缮，并对损坏的蒙皮做重新包皮处理。但令金先生感到不满的是，他认为爱卡网并没有给他明确的修理时间：“之前说好是9月7日修的，但一直到9月9日才来，而且还没有修好。”金先生指着仪表盘，上面重新安装的外框并不匹配，用手碰上去有明显的松动。由于缺少外罩，无论怎么拨弄，仪表盘都无法正常打开。而在方向盘下方的蒙皮上，一条褶皱清晰可见，就像被划破一般。“他们就用喷雾在蒙皮上重新喷了一下，可是一点效果也没有。”金先生认为，自己的宝来是因工人操作不慎造成的，因此爱卡网除需要将原有部件修复外，还应承担相应的赔偿。但每次他向爱卡网提出该问题时，对方始终没给他明确答复。
昨天中午，记者联系到爱卡汽车网销售保险的倪小姐。对于金先生反映的情况，她说公司正在按照约定进行处理，维修工人下午就将对剩余部件进行维修。当记者提到金先生对已经做过的维修处理并不满意时，倪小姐表示将再次处理，直至他满意为止。但对于金先生提出的1000元索赔要求，倪小姐表示自己无法作主，需要由公司与金先生作进一步协商。
据金先生介绍，他放置在车内的是一款从大卖场购买的香必飘迪斯尼纪念版汽车香氛，之前从未想过这种香氛有可能对汽车内饰造成腐蚀。不过记者昨天下午却从部分车友论坛上发现，有关“香必飘香氛泄漏对汽车内饰造成的腐蚀”并不少见，其主要原因都是使用中香氛倾覆，造成汽车内饰被腐蚀。一位网友在发帖中写道：“最后提醒下各位，香必飘腐蚀性太强了！如果不小心洒出来连空调出风口调节旋转按钮（黑色橡胶的）都能化掉，别说那嫩嫩的中控台漆面了。各位使用中一定要小心！”
据了解，香必飘是一款外来香氛。记者随即联系了香必飘的国内代理商福建莎莉日用化工产品有限公司。技术部一位姓梁的工作人员在得知情况后，表示此类事件已经多次发生，但对于该香氛的成分，她表示并不了解。“我们主要是对香必飘进行包装。为了防止腐蚀内饰的情况发生，我们在包装上标了相关提醒，要求车主小心使用。”据她介绍，尽管香必飘对塑料内饰等会有腐蚀性，但目前仍未接到过该香氛对人体皮肤造成损伤的报告。
