汽车三包凭证丢失了怎么办？

汽车三包凭证丢失了不用慌，有办法解决。

销售者和生产者应在接到消费者申请后的 10 个工作日内协助补办。即使凭证丢失，消费者仍能按照规定享有相应权益。

如果更换家用汽车产品，新的三包凭证会随之提供，包修期和三包有效期从更换之日起重新计算。车辆所有权转移时，三包凭证也会随车转移，不管车辆归属怎么变，原车主或新车主都能继续享受三包责任保障。

在三包服务中，包修是指在“三包”有效期内，车辆非人为使用或保管不当出问题，消费者可免费维修，厂商负责。包换是因厂家原因车辆使用体验差，能向卖家或厂家要求换车。包退是一定期限内，根据退货要求，厂商按条件退货退款。

4S 店多数有电子化登记购买信息，修理时能查询到，可能免除提供三包凭证义务，但还是建议尽量保管好。

正规 4S 店购车在厂家联网系统有备案，通过车架号可查询，不影响质保，也能在 4S 店重新补办，首保前丢了可能需 100 元工本费，首保后丢了或许 10 元，各 4S 店定价或有不同，可去店里咨询。

保养手册主要用于首次保养登记，丢了能在 4S 店销售登记里找到记录，重新要一个，对车辆保养影响不大，因为维修保养记录在电脑里都有。