问
三包凭证与汽车保险的关系是什么?
汽车三包凭证是保障消费者权益的重要法律文件,由购车发票、车辆合格证和三包服务卡构成。正面至少应包含产品信息、生产者信息、销售者信息、三包条款等,背面列出其他三包相关信息。
它是厂家向消费者提供的保修依据,凭发票可进行维修,不同于保修卡。在整车“三包”有效期内,车辆因质量问题单次修理或等待零部件超 5 日,修理商应提供备用车或给予交通费用补偿。售出 30 天内出现严重质量问题,如车身开裂等,消费者可退货;因严重安全故障累计修理两次仍不能解决,或同一主要零部件产品更换两次后仍有隐患,消费者也可要求退换。
汽车“三包”实施会牵涉保险。车辆退换会引致保险变更或退保,此项工作如何衔接,保险公司应制定实施细则。
汽车保险方面,像司机乘客意外伤害险,因交通事故造成司机、乘客伤亡可赔偿。自燃损失险赔偿因车自身故障或运载货物原因起火燃烧造成的损失,但费率不低且车辆自燃事故少,若与质量有关,生产厂家应付赔偿责任。
总之,三包凭证是消费者享受三包服务的依据,而汽车保险是在车辆发生相关事故时提供保障,两者性质和作用不同。
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