问
汽车新政策怎样保障消费者权益?
汽车新政策能从多个方面保障消费者权益。
比如,汽车三包法规规定,同一车辆出现故障不能超过四次,累计维修时间不能超出 30 天,若超了消费者有权换新车。
对于不履行三包责任的企业,罚款额度大幅提升到 50 万元,有力惩罚不法行为。
发动机厂和经销商共同担责,强化保障。
新能源汽车的动力电池和电机等关键系统有特别规定,遇质量问题可免费换总成,主机厂还提供电池质保。
汽车三包政策以“包修、包换、包退”为核心,早期购车可能无法享全三包权益,建议 2013 年 10 月 1 日后购车。
家用汽车规定期限内出现严重安全性能故障,消费者可换退。
修理超 5 天或同一故障修多次,车主也能要求换新车,销售者要提供免费维修及准确记录。
石家庄要求 4S 店妥善处理投诉举报,遵循“三包”规定及召回条例,完善服务制度。
渭南高新强化消费者权益保护,解读规定,企业签承诺书,监管分局完善制度,打击违法经营,处罚违规行为,净化市场。
总之,消费者要了解新法规,遇到问题依法维权,保障自身权益。
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