汽车维修的流程是怎样的

汽车维修流程主要包括以下方面。

首先是业务登记和接待，这是唯一有接车登记权利的环节。客户把车停在业务大厅前方，业务接待填写包括客户电话、地址、车辆型号等信息的委托书，客户确认签字，铺好四保，把车钥匙和委托书交给车间接车人。

接着是车间接车和维修。接车人员核对外观和随车物品，根据情况安排维修项目顺序。如需材料，按规定领取。新增维修项目要通知客户并经同意。钣金喷漆要按标准检验。若发现延误交车，及时通知业务接待与客户协商。

然后是车间质量检验。主修班组检查维修项目完成情况，合格后交给班组长检验，有问题则返回重修。

再就是故障诊断与答疑。复杂情况让技术部协助，给客户最新报告。

还有客户报修及审核、维修状况、更换零件及费用统计等一览，做好记录工作。

之后是业务洽谈与维修估价。根据不同情况选择合适的估价方式，明确维修配件供应方和质量保证，介绍公司价格合理性。

另外，维修服务流程有六个步骤。一是预约服务，约定项目、人员和时间。二是接待，沟通后签订委托书和交车时间。三是维修作业，分配项目并派工修理。四是质量检查，检验竣工并开收费结算表。五是结账交车，通知客户取车结账。六是跟踪服务，回访客户。

自己动手修复汽车故障也有简单维修任务步骤，比如更换刹车片、空气过滤器、机油和机油滤器、火花塞、车灯泡等。

最后，汽车维修还有一些注意事项。比如安全着装，穿干净工作服、戴帽子和安全鞋。车辆保护，准备好各种保护罩。举升设备要安全操作，多人工作互相检查。准备好工具和测量仪表。拆卸和安装作业要规范，处理拆下零件要分类放置。