有哪些有效的汽车销售客户跟进技巧?

有效的汽车销售客户跟进技巧有很多。

对于有兴趣购买的客户,要加速处理,积极电话跟进沟通,尽快取得信任并推进到下一阶段。

对考虑、犹豫的客户,关键是沟通联络,不要过多营销产品,通过多次电话区分客户类型。

近期不买的客户,要以建立良好关系为目标,保持联络渠道畅通,定期送产品资料或通知。

对于肯定不买的客户,需排除其心理防线,了解不买原因,做好产品解释,将其注意力转向产品优点、优惠政策等,让客户觉得物有所值。

面对理性大胆型客户,交往注意效率,语言有力直接,合作要征求其看法,强调发展前景和大利。

跟进方式有电话、实地拜访、电子邮件、信件、资料、借力等。

跟进时要注意既跟紧又不让客户烦,了解客户情况,把握钱的问题。

跟进类型包括服务性跟进,如多沟通、做工作外事情、介绍会员朋友、提供保健资料、送小礼品;转变性跟进,针对对价格有异议、资金有问题、对产品了解不够的客户采取不同策略;长远性跟进,对于不想用或已购买同类产品的客户,真心实意做朋友,持续关心。

发短信跟进要掌握好度,既不过于频繁也不过于冷落。

跟进客户分四大阶段,第一阶段在客户离开一小时后发第一条短信,要赞美客户,表明获益,留下电话,告知会通知新情况。

特别声明:本内容来自用户发表,不代表太平洋汽车的观点和立场。

车系推荐

冒险家
冒险家
23.58-34.58万
获取底价
问界M5
问界M5
22.98-24.98万
获取底价
宝马3系
宝马3系
31.99-39.99万
获取底价

最新问答

新款红旗国耀的动力性能相比老款实现了“性能跃升+效率优化”的双重突破,核心在于发动机与传动、转向系统的全面升级。 新车换装代号CA8GV40TD-03的4.0T V8双涡轮增压发动机,最大马力从老款360Ps提升至544Ps,最大功率
上汽大通的总部位于上海市杨浦区军工路2500号。这座坐落于上海工业底蕴深厚的杨浦区的总部,不仅是品牌物理意义上的中枢,更是其成长与创新的核心承载地。从前沿技术的研发突破到企业战略的精准规划,从产品品质的严格把控到市场布局的稳步推进,各项关键
艾瑞泽7的日行灯在不同天气下均能有效提升车辆辨识度,为行车安全提供有力保障。在雨雪天气中,雨滴与雪花虽会干扰视线,但日行灯的光亮可穿透水汽,让驾驶者通过后视镜清晰捕捉后车动态,提前做好变道、刹车等操作准备;大雾或沙尘暴等低能见度场景下,其低
理想L9后排的视野效果相当出色,既满足了家庭用户对开阔视野的需求,又通过细节设计兼顾了舒适与实用。作为一款定位“移动的家”的中大型SUV,理想L9依托5218mm车长与3105mm轴距的宽大空间基础,以2+2+2六座布局为后排视野提供了先天
上划加载更多内容
AI选车专家