东风乘用车的售后服务如何？

东风乘用车的售后服务是很不错的。

它拥有完善的体系，在全国各地都有专业服务站，能为消费者提供免费保养和定期检查。

像东风商用车，在售后服务方面表现出色，荣获了重卡品牌售后服务客户满意度评价第一名。

东风发布了全新的 4 个 100%阳光服务承诺，包括客户诉求 100%实时响应、会员客户 100%主动关怀、维修超时 100%快速补偿、紧急服务 100%限时到达。

还制定了 4 个“一”的客户服务方案，从县、站、客、车四个方面系统升级，推行一县一方案、一站一方案、一客一方案、一车一方案的精准售后解决方案。

针对客户诉求，做到热线有响应、咨询有解答、投诉有跟踪、服务有评价。

针对会员客户，有主动智能保养提醒等服务。

针对维修超时，采取服务过程透明等措施，并 100%快速补偿会员客户。

针对紧急服务，能做到 30 分钟内出发。

东风汽车的售后服务网络覆盖广，维修保养成本相对较低，能让消费者更加放心。

东风风神在湖北湖南河南等地售后也好。

总之，选择东风乘用车，在售后服务上是有保障的。