比亚迪客服是否有针对老客户的专属服务？

比亚迪客服有针对老客户的专属服务。

像会邀请老客户参加厂家举办的保客活动，现场有丰富礼品，还有网络论坛大咖分享干货，能加深对车辆了解。

每月给老客户送去问候，老车主感恩活动时送保养工时券。

对于卡车司机，有“保养无忧·绿色筑梦”活动，符合条件车辆可免费进行16个大项、31个小项目检查，回店客户能享检修工时费六折、配件价格九折福利。

比亚迪商用车售后管理与服务体系完善，获综合评价卓越七星级认证，售后团队以工程师为核心，技术过硬，全天24小时响应。

核心三电及重要零部件有超长质保，还为客户制定个性化培训方案，不断创新提供最优运输解决方案。

还有老友焕新季，老用户专享礼遇。比如元 PLUS、秦 PLUS、唐新能源、汉、元 Pro、元 UP、宋 Pro 新能源、宋 MAX 新能源 等车系，在特定时间老车主到店试驾、复购享双重礼遇，有试驾伴手礼，旧车置换至高 8000 元补贴。

10 月 1 日-12 月 31 日，老车主复购享焕新好礼，到店试乘试驾免费领 120 元精美老友试驾伴手礼，到店购车参与抽奖，活动期间享价值 5000 元老友焕新大礼包，厂家置换补贴最高 8000 元，深圳市龙岗区消费补贴最高 15000 元。