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奇瑞瑞虎的售后服务怎么样?
奇瑞瑞虎的售后服务是很不错的。
首先,奇瑞旗下多款车型包括瑞虎系列,自 2023 年 1 月 1 日起,非营运车辆首任车主均享整车终身质保,但要全程在奇瑞 4S 店保养,保养周期详见说明书,易损耗件等特殊件质量担保期以说明书为准。
像瑞虎 8PLUS 副驾驶室漏水,开到 4S 店,师傅会仔细检查,拆下副驾座和地毯晒干后重新安装。还有车主反馈车辆屏幕故障,去 4S 店能很快更换新屏幕。
销售热心,试驾当天就定车,售后会创建专属客户群,有问题随时在群里反馈,有专人解答。首批车主还能享受上门关爱,有精美礼品及师傅现场对爱车的检查和讲解。
瑞虎 7 以前售后服务不太好,但近年来加强了投入和管理,提高了服务质量。
消费者能享受到快速维修、保养等贴心服务,还有“3 年或 10 万公里”的质保政策,保障消费者权益。瑞虎 3 的售后服务也有不错口碑。保养周期为每 5000 公里或 6 个月一次,可根据实际调整。保养费用经济,约 300 - 500 元。
奇瑞汽车有遍布全国的维修服务网络,提供便捷维修。质保政策是 3 年或 10 万公里整车质保,部分零部件质保期更长。
总之,奇瑞瑞虎系列的售后服务贴心、及时、负责,能让车主放心。无论是维修处理、客户服务还是质保政策等方面,都在不断优化和提升,为车主提供更好的服务体验。
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